Не поступили деньги по СБП переводу Газпромбанк

30.09.2024 11:03
1284
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сегодня осуществила перевод денег со своей карты Сбербанка на свою же карту в Газпромбанке. Деньги должны были поступить моментально, но вместо этого в своём личном кабинете я увидела сообщение, что операция не выполнена. Деньги на карту Сбербанка не вернулись. Позвонила в контактный центр Газпромбанка, оператор посмотрела, сказала что действительно операция была отменена из-за технических проблем банка. Передала мою заявку дальше для обработки и ответила что крайний срок когда со смой свяжется специалист банка - 10 октября. Никому не советую связываться с этим банком. Качество работы самое низкое из всего что только возможно

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-02T18:01:47+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. По техническим причинам денежные средства не были зачислены. На текущий момент ошибка устранена. Денежные средства поступили на счет карты. На балансе сумма отобразилась с ближайшей банковской прогрузкой. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-106619538633
2024-10-03T09:07:51+03:00
Действительно вчера вечером деньги поступили на счёт, отобразились в личном кабинете сегодня утром.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024

Комиссия за перевод себе в другой банк

Оценка 4

При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер... Читать полностью

28.09.2024

Подсказали по обмену валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких... Читать полностью

15.09.2024

Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили

Оценка 4

При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично... Читать полностью

05.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице банка, а также кассиру. Хотела поменять валюту, при входе в отделение сразу меня встретили и проводили на кассу. Операция прошла достаточно быстро... Читать полностью

29.08.2024

Банк потерял 250 тысяч после СБП перевода

Оценка 4

2 мая в 11-40 минут перевел со своего счета Тбанка в на свой счет в Газпромбанк 250 тысяч по СБП. ГПБ с утра работал плохо, переводы не ходили посточнно выдавалась ошибка. но 250... Читать полностью

06.08.2024