Компетентность и надёжность

30.09.2024 15:00
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами ПСБ банка с июля 2023 года - с тех пор, как открыла в нем зарплатный счёт. Более чем за год пользования могу сказать, что мобильное приложение создано для людей с учётом всех современных потребностей. Здесь я оплачиваю коммунальные услуги, мобильные счета, интернет, маркетплейсы. Перевожу деньги родным и накапливаю средства. Скорость платежей - на высшем уровне, интерфейс приложения - многофункциональный. Из последних событий 20.09.2024 обратилась в техподдержку, где со мной связалась консультант Анна. Причина моего обращения - по неизвестным причинам перестали приходить смс-подтверждения оплаты. В техподдержку я дозвонилась довольно быстро, где получила компетентную помощь и рекомендации обратиться к мобильному оператору. В итоге проблема была как раз именно с ним. Сравнивая с другими банками, считаю что ПСБ куда более клиентоориентированный и отзывчивый в беде. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T18:28:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 09.10.2024 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-10-07T17:28:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку работы нашего банка. Мы рады, что мобильное приложение ПСБ соответствует Вашим потребностям и ожиданиям. Обязательно передадим слова благодарности Анне.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,28
средняя оценка
24%
решено проблем
3 089
отзыва
2 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Положительный отзыв

Оценка 5

04.10.2024 в 11.02 обратился в ДО "Луганск-4" по адресу:г.Луганск ул. Оборонная,2 с услугой об оплате общежития. Меня встретила ведущий менеджер по работе с клиентами С-ко Л.И. и... Читать полностью

04.10.2024

Отличное обслуживание в ПСБ

Оценка 5

Приветствую сегодня 03.10. мне нужно было сделать перевод средств на другой банк. Поскольку я человек далёкий от этого всего, я решил зайти в отделение по адресу Мариуполь, победы... Читать полностью

03.10.2024

Всё хорошо

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом ПСБ с 2023 г, есть с чем сравнивать, т.к. пользуюсь многими Банками. 11 сентября 2024 г в очередной раз выбор пал на ПСБ открыл новый выгодный вклад... Читать полностью

25.09.2024

Лучший Банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы отметить прекрасное, профессиональное обслуживание в ПСБ г. Димитровград, Гончарова, 1. Работают очень грамотные, умные сотрудники. 24.09.2024 пришёл в данное... Читать полностью

24.09.2024

Качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

К сожалению произошла ситуация с мошенниками , сотрудники банка отвечали достаточно быстро и разъяснили что можно сделать в данной ситуации и куда обращаться для дальнейшего... Читать полностью

23.09.2024

Обслуживание

Оценка 4

Добрый день!  Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ПСБ в отделении по адресу: ЛНР, г. Антрацит, ул. Петровского 9. Особенно выделить менеджера Дарью за хорошее и... Читать полностью

19.09.2024

Перевод по ИНН

Оценка 5

Создалась ситуация в которой мне нужно отправить перевод по ИНН в нашем банке физическому лицу. С таким ни разу не сталкивалась, поэтому попросила помощи в чате приложения на своём... Читать полностью

29.07.2024