Странный банк. Очень странный

30.09.2024 15:48
1043
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сегодня перевел со своего счета в ВТБ по СБП на свой счет в ГПБ 100 000 руб. В интернет-банке ГПБ вижу: + 100 000 р., Операция отменена. Деньги на мой счет в ГПБ не поступили о обратно на счет в ВТБ не возвращены. В чем причина отмены ГПБ моей операции и что с деньгами - непонятно. По существу вопроса о ситуации ответ в чате оператор мне не дал. Первый раз столкнулся с пропажей денег при переводе по СБП. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-03T12:04:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что сообщили о решении вопроса. Действительно, по техническим причинам наблюдалась проблема в работе системы. Решением этой ситуации специалисты занимались в первую очередь. Сейчас все работает штатно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
grey wolf
2024-10-03T05:12:20+03:00
Сегодня в ночь баланс счета карты пополнился на 100 000 руб., что стало приятной неожиданностью.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024

Комиссия за перевод себе в другой банк

Оценка 4

При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер... Читать полностью

28.09.2024

Подсказали по обмену валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких... Читать полностью

15.09.2024

Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили

Оценка 4

При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично... Читать полностью

05.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице банка, а также кассиру. Хотела поменять валюту, при входе в отделение сразу меня встретили и проводили на кассу. Операция прошла достаточно быстро... Читать полностью

29.08.2024

Банк потерял 250 тысяч после СБП перевода

Оценка 4

2 мая в 11-40 минут перевел со своего счета Тбанка в на свой счет в Газпромбанк 250 тысяч по СБП. ГПБ с утра работал плохо, переводы не ходили посточнно выдавалась ошибка. но 250... Читать полностью

06.08.2024