Плохо что убрали логин и пароль при входе в интернет банк
Ситуация: В интернет банк имеется возможность входа только с компьютера. Два разных человека входят с одного компьютера. Теперь проблема: Один человек допустим вошел в л.к по секретному коду- все хорошо, все получается. Далее заходит другой пользователь с этого же компа и на тебе начинается, введите номер карты, приходит код, далее доверяете ли вы данному устройству, да доверяю, придумайте секретный код, придумали,все ок -вошли. Теперь что бы войти первому пользователю , идет смена пользователя и опять нужно номер карты вводить и остальная дребедень,описанная выше и главное перевести в этом случае можно только до 15 т.р.- это смешно. Какой выход,банк??? Смартфон с приложением не предлагать,нет смартфона,есть верный компьютер. Что побудило все похерить с ранее установленными логинами и паролями,каждый мог войти спокойно. Только в вашем банке такая ерунда, после дебильной оптимизации вашей. Возьмите приме с ВТБ банка ,там все четко - номер телефона и пароль и меняй пользователей хоть 10 раз.Дискриминация какая то получается вкладчиков в ашем банке. Какой выход,напишите подробно или позвоните,если что то непонятно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
При оформлении карты не увидела информацию о подключении комиссии за услугу. Услуга была о подключении оплаты за альфа-чек. Написала в чат, чтобы уточнить информацию. Спасибо...
Претензия
Я, С-ва Татьяна Д.,обращалась в чат банка с претензией о снятии 99рублей за альфа чеки, которые я думала не подключала. Банк отреагировал мгновенно, деньги вернули,за что я...
Моментальное решение проблемы!
В последние годы многие банки пытаются выжать из клиентов деньги любыми путями. Заманивание на инвестиции, страхование вкладов, финансовый контроль и прочая ненужная, но платная...
Оперативное отключение услуги
Здравствуйте! 15 апреля обратилась в чат-поддержку в мобильном приложении банка с просьбой отключить нежелательную услугу, о которой была не в курсе. Скорее всего, была...
Комиссия за обслуживание карты
Когда то давно открывал кредитную карту, попользовался закрыл, но осталась физическая пластиковая карта за которую раз в год списывается обслуживание, как бы ни счета ни карты нет...
Быстрый возврат денег за подключение неактуальной услуги
Здравствуйте! 14 апреля 2025 г. была подключена автоматически услуга Альфа Чек, списалось 99 рублей. Я обратилась в банк через приложение об отключении неактуальной услуги. В...
Быстрая помощь
Оперативно отключили опцию, которую Подключила случайно. 15 минут и мне вернули деньги на счет! Отлично сработано. Спасибо за чат поддержки в мобильном приложении! Не пришлось...