Здравствуйте!
14 сентября я обращалась в чат банка с вопросом по карте и кешбеку:
"У меня кешбек 10 процентов сейчас расходуется. Но "Купер" отменил заказ. Деньги ещё не вернулись. Я могу в счёт кешбека по нему новую покупку сделать. Когда возврат состоится, кешбек по нему же отменится? И снова останется, лимит. Всё пересчитается? Даже если покупки и возраты обработаются после срока действия кешбека?"
Оператор мне там ответил вскоре:
"Если совершается возврат за товар, то кешбек пересчитывается. После возврата лимит обновится".
Спасибо огромное за ответ! И ниже скриншоты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативное решение, даже в технических проблемах в мобильном приложении с кэшбэком!
Здравствуйте! Совсем недавно (26 сентября) столкнулся со сложностями в активации участия в акции для получения кэшбэка в ноябре "5% на все, при условии хранения денег на...
Благодарность
Очень понравился озон банк. Решили мой вопрос быстро и подробно. Нужно было поменять приоритетный банк получателя по переводам системы быстрых платежей. Консультант предоставил...
Пояснение по расчетному периоду
Я недавно являюсь клиентом ozon Банка. Для открытия счета мне было необходимо узнать свой расчетный период, о чем я задала вопрос в чате банка 23 сентября в 19.34ч. Через...
Удачный опыт получения дебетовой карты и получения консультации
По совету родственницы (узнав об акции "500 рублей за друга" ) я оформила дебетовую карту банка OZON. Курьер прибыл в точно назначенное время. (Предварительно мне пришло смс с...
Оперативная поддержка
26.09.2024 обратился в чат за помощью. Две недели до этого делал покупку крупную по карте, но обещенные звёздочки так и не начислили. Наталия посмотрела ситуацию и сказала что 26...
Еще несколько слов о работе группы поддержки
Давно присматривалась к акции "приведи друга", 24 сентября в 9 утра написала в чат, после того как пообщалась с ботом мне на помощь пришла оператор Ирина. И подробно ответила на...
Начисление кешбэка
Пользуюсь услугами банка Озон уже несколько лет. Сначала я только оплачивала товар картой в приложении Озон, а те так давно я заказала себе реальную дебетовую карту, чтобы...