Перевод зп с открытия в втб

01.10.2024 00:39
747
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день, являлась долгое клиентом Банка Открытия все полностью устраивало. и так сейчас идет перевод всех продуктов на обслуживание в втб ( причем очень все неудобно). пришлось перевести зп на обслуживание, повелась на акцию для клиентов банка открытие - бонус в размере 1500₽. Не раз спрашивала в чате в мобильной версии спрашивала конда будет он начислен, при этом с моей стороны все условия выполнены. Первая зп была в августе перечислена, согласно ответам бонус должен был начислен до конца сентября. И вот 01.10 и никаких начислений нет, и не у меня одной. Заманиловка, кто думает переводить сюда зп карту не советую, если ожидаете получить этот бонус. При этом пишу не голословно, у мамы при переводе пенсии из другого банка в втб так же кормили завтраками, какой-то квест просто. В конце концов начислили, но если бы не обращалась настойчиво, сло впечатление что и не начислили бы. Теперь я в такой ситуации 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T16:06:37+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2024-10-02T12:02:52+03:00
Добрый день! Мы проверили выполнение условий акции. Начислили вознаграждение на ваш мастер-счёт. Просим проверить поступление суммы и сообщить об этом в комментариях к отзыву. Приносим извинения за ожидание. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Команда ВТБ
user-851213236756
2024-10-02T22:12:07+03:00
Добрый день, да. Бонус был начислен, после звонка в банк и оформления претензии (это по акции по переводу зп). Так же приятно была удивлена, вечером еще пришел бонус, за перевод на обслуживание кредитной карты из Открытия ( про эту акцию совершенно забыла). Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Решили вопрос очень быстро и понятно

Оценка 5

Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и... Читать полностью

01.11.2024

Благодарю

Оценка 5

Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк... Читать полностью

31.10.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Качественная поддержка

Оценка 5

Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с... Читать полностью

30.10.2024

Покупка от партнера

Оценка 5

Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7... Читать полностью

30.10.2024

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024