В чате рассказали о акционной игре
Четырнадцатого августа в 00 : 45 я обращалась в чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом об игровой акции Альфа-Мани, данная игра привлекла моё внимание и показалась мне интересной, и перед тем, как принять в участие в игровой акции я решила поинтересоваться в чате о том, есть ли определенная сумма внутри-игровых очков, лишь набрав которую можно претендовать на получение призового поощрения. А также меня интересовал список игровых заданий, выполнение которых приносило очки, я хотела узнать данный список заданий окончательный или он будет обновляться по ходу продвижения в игре и выполнения заданий.
Сотрудник чата Марина в туже минуту 00 : 45 связалась со мной в диалоговом чате, и приняла мои вопросы в обработку, а после проверки и уточнения информации, оперативно в 00 : 56 для меня от оператора Марии был составлен готовый и понятный ответ. Из данного мне ответа от сотрудника чата, я узнала что курс обмена внутри-игровых очков будет известен после десятого сентября, и что нет ограничения на получения очков, чем больше будет выполнено заданий тем, соответственно больше будет очков, а список заданий будет обновляться после выполнения заданий. Также я получила ответ на вопрос интересовавший меня в первую очередь, вопрос о том, есть ли порог очков, который необходимо набрать для получения призового поощрения.
Оператор чата Марии сообщила мне поощрения получают все участники.
Спасибо оператору чата Марии что помогла мне лучше понять систему поощрений игровой акции и разобраться в способах получения игровых очков. Благодаря информации полученной от Марии я поняла, что можно получить бонусное поощрение, даже если единожды зайти в игру, и набрать любое количество очков. Я получила призовое поощрение - кэшбэк в новой для себя категории класса развлечения/досуг, при том, что игре я много времени уделить не смогла, я была приятно удивлена. Спасибо Альфа-Банк за регулярное введение новых игровых акций, участвовать в них всегда интересно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Пожалуй, лучшая онлайн поддержка среди всех банков
Здравствуйте, хочу рассказать о своëм опыте взаимодействия со службой поддержки Альфа-Банка. Сразу оговорюсь, что обращался и обращаюсь я в поддержку часто и КАЖДОМУ из моих...
Возврат комиссии за обслуживание
01.10 24 обратился в службу поддержки банка по телефону горячей линии по во просу снятия комисси банком за обслуживание счета за несколько месяцев. Я не знал что была подключена...
Оперативно решили проблему
5, 12 и 19 июля покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка со 100 % кэшбеком, но 10 августа кэшбек мне за эти покупки не пришёл. Написал 11 августа в 13:08 в чат в...
Комиссия банка
Добрый день! Хочу выразить благодарность Альфа-банку уже не в первый раз банк выручает, разбирается быстро в сложившейся ситуации, вернули комиссию в очень короткий срок, дали...
Возврат списания
У меня получилась неприятная ситуация при оплате покупки. По неизвестным причинам произошло двойное списание средств за один и тот же товар. 6.08.2024 я обратился в банк через чат...
Быстрая поддержка Альфа-банка
4 сентября в 15:12 обратился в чат с поддержкой представителя Альфа-Банка. У меня была проблема, кешбэк, который на тот момент действовал в ресторане "вкусно и точка" Не...
В Альфа-Банке лучшая система поддержки!
Здравствуйте, являюсь клиентом альфа-банка уже 3 месяца и никак ни мог подумать, что хоть где-то существует такая проффисианальная система поддержки клиентов! В недавнем времени, а...