Хочу выразить Благодарность за оперативное и качественное решение проблемы.
У меня был платёж по кредитной карте. Можно было сделать минимальный платёж и пришлось бы оплатить коммисию или сделать полный платёж 85 000 без комиссии . Я находился в командировке и не мог полностью оплатить 85 000 платёж. Позвонил в Совкомбанк и оператор девушка мне разьяснила ситуацию. Я мог сделать первый платёж в размере 35 000 рублей и потом постепенно закрыть платёж частями и с меня не была бы снята сумма комисси.
Я так и сделал.
А буквально вчера я положил положил очередную сумму на счёт и с меня бвла списанна комиссия в размере 8000 т.р.
Я позвонил в Совкомбанк и разказал ситуацию с этим платежом. Оператор внимательно меня выслушал . Составил обращение от моего имени . И сказал что вопрос будет рассмотрен в течени 2 недель.
Я уже думал что всё прощяйте мои денежки)). Но буквально на следующий день т.е. сегодня все деньги которые сняли за комиссию вернулись на счёт.
Лишний раз убеждаюсь что слрва и дело это две большие разницы. Нужно всегда судить о людях и учереждениях по их делам и поступкам.
Совкомбанку большой респект и Благодарность за решение этой ситуации.
Теперь я понял меня с Вами не разлучить)).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решение вопроса
Я обратилась в 11:30! Мне помогли специалисты - А-ва Ирина и Глеб К-ов! Очень приятно когда тебя обслуживают грамотные специалисты. После моего обращения в течение короткого...
Все отлично
Отличный банк , я являюсь давно клиентом Совкомбанк . Всегда помогут расскажут В чате всегда помогают . Обращалась 20.09.2024 в 16.00. В чате Ф-ва Юлия решила мне вопрос...
Благодарность
Добрый день! 20.09.2024 в 13-42 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк, из г. Тула, с вопросом по условиям рассрочки карты Халва. Карту я оформил всего несколько дней...
Отзыв по общению в онлайн-чате с оператором
Очень понравилось общение с оператором Совкомбанка в онлайн-чате с М-ой Александрой. Я обратилась 20.09.24 в 10.42 с вопросом о неначислении баллов кэшбэка за оплату налога...
Быстрое решение
Был задан вопрос по поводу сотрудничающих с халвой магазинов и наичлсению бб, в многих банках бот дает общую информацию и что бы узнать ответ на конкретный вопрос, нужно дожидаться...
Помогли с вопросом
Оформил услугу Халва 10 на месяц и заинтересовался годовой подпиской , обратился в чат с вопросами о переходе с месячной подписки на годовую. Оператор Г-ва Алина проконсультировала...
Благодарность на профессиональную работу службы поддержки
20 сентября 2024 года в 06:00 я обратилсо в поддержку в мобильном приложении "Все карты" по вопросу карты Халва от совкомбанка, где задал вопросы по поводу начисления двойной...