График работы офисов и возможность распечатать справку в них, чат предоставил информацию.

01.10.2024 05:55
38
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! Возникла необходимость в распечатавание справки в отделение, так как нет принтера дома, справка о закрытие счета готова и актуальный график работы офисов и их адреса, преимущественно интересовала работа в воскресенье, обратилась за помощью в чат.Написала в чат 24 сентября 2024, в 07:31,ответила Алина, соединение с оператором прошло быстро, как и последующие ответы на мои вопросы. Справку как выяснилось распечатать в офисе банка можно, уже хорошо и скинула инструкцию как ориентироваться в мобильном приложение по режиму работы и действующим офисам, банкоматам, разобралась, удобно.

Посмотреть ближайшее отделение и его график работы, можно нажав на → Адреса отделений и банкоматов в мобильном приложение.При обращение в отделение, не забываем паспорт и телефон, предупредили. 

Адреса и графики работы офисов есть в разделе «На карте». Когда выбираем отделение, приложение покажет график работы в выходные и праздничные дни, а также список услуг, которые можно в нём получить.

Отделения есть только в России.

В моем городе 2 отделения, но к сожалению, в воскресенье они не работают:

Нижневаторск, пр-кт Победы, д.11 и ул Ленина, д.17А.

Информация получена быстро, вопросы оператору были понятны, как и его ответы, все подробно и пошагово описано, лишнего не навязывали, диалог прошел вежливо, указали, направили и помогли в решение вопроса, придеться обратиться в будний день за справкой. Консультацией довольна, вопросов не осталось. Благодарю за помощь! 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
169 369
отзыва
168 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом

Оценка 4

Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем... Читать полностью

13.09.2024

Хорошее впечатление

Оценка 5

9 сентября в 16:38 я обратился с вопросом в чат Альфа-банка. Я хотел узнать условия рекомендации дебетовых карт друзьям. Я был приятно удивлён: оператор поддержки Диана ответила... Читать полностью

09.09.2024

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Все вопросы решили дистанционно

Оценка 5

02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго... Читать полностью

09.09.2024

Компенсация Бизнес-зала

Оценка 5

Добрый деньПрекрасная карта с прекрасными условиями, в частности компенсация бизнес залов и компенсация такси.Сталкнулся с проблемой что в разделе компенсация бизнес залов не... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024