Доброго дня! 21 сентября решил оформить накопительный счет с 20% годовых для новых клиентов. Был очень невнимателен при оформлении данного счета, так как его надо было открывать в первых числах месяца, так как расчетный месяц отсчитывается не от даты оформления накопительного счета, а с первого по последнее число месяца. Действительно, это мой косяк, так как надо было внимательнее прочитать условия открытия. Также я 21 сентября обратился в онлайн-чат в мобильном приложении банка и убедился в этом. Специалист подключился за пять минут и рассказала мне, что действительно, проценты в повышенном количестве (20% годовых) начислятся за сентябрь и октябрь. Я благодарен, что в поддержке альфа-банка не дают косвенные ответы, а отвечают конкретно с указанием деталей. В данной ситуации никого не виню, поскольку на самой главной странице по накопительному счёту черному по - белому написано, что "начислим % в последний день месяца", наоборот, хотелось бы отметить, что банк не скрывает такие примечания и указывает всю информацию по накопительному счету на главной странице при оформлении. Сегодня (1 октября) мне пришли проценты по накопительному счету и они в дальнейшем идут в капитализацию, что очень радует! При такой лояльности банка (кэшбэки, бесплатный кофе по пятницам, бургеры с кэшбэком) хочется изучать их продукты всё больше и больше, спасибо вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Альфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом
Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем...
Хорошее впечатление
9 сентября в 16:38 я обратился с вопросом в чат Альфа-банка. Я хотел узнать условия рекомендации дебетовых карт друзьям. Я был приятно удивлён: оператор поддержки Диана ответила...
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Все вопросы решили дистанционно
02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго...
Компенсация Бизнес-зала
Добрый деньПрекрасная карта с прекрасными условиями, в частности компенсация бизнес залов и компенсация такси.Сталкнулся с проблемой что в разделе компенсация бизнес залов не...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...