Благодарность

01.10.2024 06:08
387
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю сотрудников колл-центра банка, в частности К-ка Вадима и Веронику за помощь в решении вопроса отключения СМС информирования. Очень оперативно квалифицированно и информативно. А вот с ботом пришлось пообщаться довольно долго, пока не подобрала правильный текст для постановки вопроса)).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T08:27:59+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-01T06:40:15+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 000
отзыва
46 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Снятие и перевод денежных средств, в точности заемных. Совкомбанк

Оценка 5

Возникла необходимость в снятии денежных средств с карты Халва, но т.к. уже ранее снимала, то возникли сомнения в комиссии Банка за снятие (перевод) денежных средств, я обратилась... Читать полностью

01.10.2024

Обновление паспортных данных в Совкомбанк

Оценка 5

Банк заранее предупредил, о том, что необходимо обновить паспортные данные. Вежливо все объяснили. Быстро приняли документы без визита в банк. Ге правильно было сделано одно из... Читать полностью

01.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Б-рь Татьяна, оператор Совкомбанка, быстро решила вопрос с балансом карты после её блокировки из-за перевода. Баланс скорректирован. Всё сделала профессионально и быстро! Общение... Читать полностью

01.10.2024

Промокод не применяется

Оценка 5

25 сентября 2024г., примерно в 19-15 я обратилась в поддержку Совкомбанка с моей проблемой:не применялся промокод в совместной акции банка и Яндекс. Еда. К решению моей проблемы... Читать полностью

01.10.2024

Вопрос был о возврате

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о банке Совкомбанк, сегодня в 8.00 01.10.2024 года писала через мобильное приложение совеомбанка в онлайн чат поддержки. Вопрос был про... Читать полностью

01.10.2024

Применила положенный бонус благодаря консультанту

Оценка 5

05.09.2024г я обращалась в чат МП совкомбанка, так как предпочитаю этот канал связи за его удобство и комфорт решения вопросов. В игре 5*10 я достигла максимального 30-го уровня и... Читать полностью

01.10.2024

Вопрос по обращению решëн, лояльность проявлена до его решения, чат помог

Оценка 5

Здравствуйте!Тут в связи с новой игрой в мобильном приложении банка,где после еë активации мы вращаем 'Колесо фортуны' и получаем промокоды на дополнительные баллы или рассрочку... Читать полностью

01.10.2024