Сброс категорий - круто!
Каждый месяц 25 числа в приложении Альфа-Банка можно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц.
Категории я выбрала, а буквально на следующий день мне приходит предложение о подключении Альфа-смарт, в котором даётся дополнительная категория, плюс еще ряд разных нужных плюшек.
Меня заинтересовал вопрос: если я уже выбрала категории на следующий месяц и сейчас подключу альфа смарт, что будет с уже выбранными мною категориями, и появятся ли дополнительные привелегии.
Об этом я и спросила в чате приложения 26 сентября в 11.23. Николай в скором времени вышел на связь с интересным предложением: сбросить выбранные категории на октябрь, после чего я смогу подключить данную подписку и выбрать категории заново.
Хм.. интересно, конечно. Но у меня возник другой вопрос: не будут ли новые категории после сброса хуже уже выбранных, так как меня выбранные категории очень даже устраивали- это продукты 3%, АЗС и Кафе и рестораны.
Николай уверил меня, что категории останутся теми же, просто появится дополнительная.
В таком случае я непременно согласилась с предложением Николая. И, вот, категории сброшены, я подключаюсь к альфа смарт и с приятным удивлением вижу, что продукты уже не 3%, а все 5%, как раньше - круто! Плюс, да, появилась возможность выбрать не 3, а 4 категории. При этом выбранные ранее действительно остались!
Это было очень приятно! Спасибо, Николай, за такое крутое предложение. Теперь категории еще интереснее! С удовольствием буду пользоваться и дальше смарт подпиской!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Опция "Защита от посторонних глаз" и как поддержка помогла разрешить проблему с мобильным приложением
В начале декабря 2024 года после очередного обновления приложения Альфа Банка столкнулся с интересной проблемой - пропала возможность делать скриншоты с экрана мобильного...
Оперативная работа
Быстро решили мою проблему со списанием денег за подписку, которой я не пользовался. Не прошло и минуты после отправления заявки – средства уже вернули обратно на счёт. Порадовала...
Вернули деньги
Сегодня 21 апреля 2025, не понимала за что списывают деньги. Написала заявление (жалобу) в чат. Помогли вернуть деньги за комиссию, которую не подключала. Ответили быстро и по делу...
Отключение Альфа - чека
21.04.2025 в 9:00 я обратился в чат поддержку за помощью , у меня списалась комиссия за альфа- чек , захотелось отключить услугу. Оператор Резеда быстро решила мою проблему и...
Выписка из удаленного вклада
Обожаю работу чата Альфа-Банка, всегда быстро, четко и понятно. Терпеливо на понятном языке разъясняют все нюансы, о которых ты хочешь знать. Без выходных, в любое время суток...
Комиссия
Решила зайти онлайн-банк, чтобы уточнить насчет оформления кэшбэка. Проверив историю операций по карте, была неприятно удивлена, что со счета была списана комиссия за услугу Альфа...
Восхищена быстротой и точностью работы онлайн-чата
19.04.2025г. обнаружила списание с карты комиссии 99 руб. за подписку Альфа-чек, которую я не заказывала. Думала, что обращение в банк отнимет много времени и нервов и вопрос всё...