4 сентября в 15:12 обратился в чат с поддержкой представителя Альфа-Банка. У меня была проблема, кешбэк, который на тот момент действовал в ресторане "вкусно и точка" Не отображался в разделе "выгодно" В самом приложении. Я постарался максимально развёрнуто описать проблему. А представитель Тимофей за довольно короткое время помогли разобраться с вопросом. Предупредили, что такой кешбэк не всегда отображается в этом отделе, но всегда начисляется 10-ого числа. Спустя некоторое время после обращения в поддержку, кешбэк всё таки отобразился в отделе. Спасибо за помощь🥳
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Пожалуй, лучшая онлайн поддержка среди всех банков
Здравствуйте, хочу рассказать о своëм опыте взаимодействия со службой поддержки Альфа-Банка. Сразу оговорюсь, что обращался и обращаюсь я в поддержку часто и КАЖДОМУ из моих...
Возврат комиссии за обслуживание
01.10 24 обратился в службу поддержки банка по телефону горячей линии по во просу снятия комисси банком за обслуживание счета за несколько месяцев. Я не знал что была подключена...
Оперативно решили проблему
5, 12 и 19 июля покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка со 100 % кэшбеком, но 10 августа кэшбек мне за эти покупки не пришёл. Написал 11 августа в 13:08 в чат в...
Комиссия банка
Добрый день! Хочу выразить благодарность Альфа-банку уже не в первый раз банк выручает, разбирается быстро в сложившейся ситуации, вернули комиссию в очень короткий срок, дали...
Возврат списания
У меня получилась неприятная ситуация при оплате покупки. По неизвестным причинам произошло двойное списание средств за один и тот же товар. 6.08.2024 я обратился в банк через чат...
В Альфа-Банке лучшая система поддержки!
Здравствуйте, являюсь клиентом альфа-банка уже 3 месяца и никак ни мог подумать, что хоть где-то существует такая проффисианальная система поддержки клиентов! В недавнем времени, а...
Комиссия за обслуживание карты
Здравствуйте. Хочу написать честный отзыв О том,как решили мою проблему операторы этого банка. Картой я не пользовалась 4 месяца и за это время начислялись комиссии за обслуживание...