Страхование владельца кредитной карты

01.10.2024 09:36
412
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! Произошла такая ситуация. В начале августа оформил кредитную карту альфа банка с годом без процентов. Курьер привёз карту домой, оформили документы, и я сразу смог начать пользоваться картой. Первые 30 дней пользовался картой и получил льготный период на год. В сентябре внёс минимальный необходимый платёж, процентов никаких не было.  Все было хорошо, пока 1 октября не произошло списание по кредитной карте для оплаты услуги страхования владельца карты. При оформлении карты естественно никакое согласие для подключения услуги не давал и не подписывал. Написав в поддержку создали обращение, по которому оперативно отключили услугу, а также вернули все списанные средства за страховку.  Ситуация конечно неприятная, но все решилось мирно и быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T08:28:49+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-02T12:10:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
171 722
отзывов
169 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свой положитеный отзыв о работе специалистов "Альфа -банка" и разъяснении возникшей ситуации. Я имею в пользовании две карты этого банка : одна с комбо... Читать полностью

01.10.2024

Вернули деньги за отмену страховки кредитной карты

Оценка 5

21 сентября 2024 года, зайдя в приложение банка, обнаружил списание денежных средств с счета кредитной карты по причине "Комиссия за организацию страхования". Посчитав услугу... Читать полностью

01.10.2024

Отключение страхования

Оценка 5

Получил карту, сказал отключите страховку сказали отключим по итогу не отключили) Списались средства написал в чат с банком ответила девушка Виктория и быстро помогла решить мою... Читать полностью

01.10.2024

Вернули деньги за го карты

Оценка 5

Неожиданно для себя 1 октября обнаружила, что 21.09.2024 с моей карты сняли за годовое обслуживание кредитной карты сумму 990₽. Сразу же написала и оспорила снятие этой суммы в... Читать полностью

01.10.2024

оперативно отключили услугу "Альфа-чек" и вернули комиссию

Оценка 4

Увидев в мобильном приложении "Альфа-Банка" в истории операций по моей кредитной карте списание комиссии в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек", я сразу же в приложении оспорил... Читать полностью

01.10.2024

Возмещение годовой комиссии за обслуживание кредитки

Оценка 4

В сентябре 2024 у меня сняли 990₽ за годовое обслуживание кредитной карты. Я ранее хотел её закрыть, и написал об этом представителю банка по причине того, что не пользовался и не... Читать полностью

01.10.2024

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024