Возврат денег за возврат товара

01.10.2024 09:51
260
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В чате подробно объяснили процедуру возврата, за что им большое спасибо.Товар не подошёл по размеру,ошибся заказывая по фотографии в приложении.Возврат товара прошёл быстро. Пришло сообщение в приложении что деньги перечислены на карточку ОЗОН БАНКА.Но я не увидел там перевода.Обратился в поддержку а онлайн чат и там оператор объяснила что перевод будет в течении от трёх до десяти дней. Буду ждать..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T18:28:48+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-01T10:18:01+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что вы по достоинству оценили наш сервис и остались довольны консультацией.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
21%
решено проблем
14 429
отзыва
14 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Получил информацию по поводу Ozon-рассрочки👍

Оценка 5

Хотелось бы оставить несколько добрых слов о работе банка Ozon, в частности по консультации. С банком уже сотрудничаю больше года - и никакого негатива с их стороны (тьфу-тьфу) не... Читать полностью

06.10.2024

Поддержка в чате помогла решить вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Обратился в поддержку чата банка с вопросом по кэшбэку, а именно по вопросу его неверного начисления.  Возникла следующая ситуация. Утром, 28.09.2024, оформил подписку Премиум и... Читать полностью

03.10.2024

Спасибо за работу

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат по поводу начисления кэшбэка Все объяснил, теперь понятно Ранее обращалась по карте и предоставлению справок для оформления декларации Также все документы... Читать полностью

03.10.2024

Хорошая карта и ответственные работники

Оценка 5

В современном мире очень удобно расплачиваться картой в магазине и я давненько хотела завести какую-нибудь с выгодным кешбеком. По совету знакомых я оформила карту Ozon Банк... Читать полностью

03.10.2024

Звонок от мошенников

Оценка 5

Сегодня, 01.10.2024 мне поступил звонок с предложением о кредите. Я кредитом не интересуюсь, и меня насторожило то, что звонили якобы от банка Озон. Диалог я прекратил, переслал в... Читать полностью

01.10.2024

Дата окончания акции

Оценка 5

Я недавно стала клиенткой банка Озон, у меня дебетовая карта и открыт накопительный счёт здесь под высокий процент. Я недавно подключила акцию на покупки вне озон с 10 процентным... Читать полностью

01.10.2024

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Возник вопрос по накопительному счету в Ozon банке. Написал в чат поддержки в мобильном приложении банка 01.10.2024г. Ответ получил довольно быстро от Алины о том, что повышенная... Читать полностью

01.10.2024