Отзыв о работе специалистов в чат-банке

01.10.2024 10:01
53
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день! Мне необходимо было оперативно поменять паспортные данные в приложении озон банка и специалист в чате это сделал профессионально и оперативно. Спасибо большое)) 

Ваша поддержка оказалась для меня очень значимой. Благодаря ей у меня получилось добиться таких серьезных результатов! Спасибо вам огромное! Без вашей поддержки и веры ничего бы не было. Читайте больше: https://www.nur.kz/leisure/books/1996793-slova-blagodarnosti-kak-vyrazit-ustno-i-pismenno/

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-01T10:45:59+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны! Будем признательны, если вы приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 335
отзыва
13 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кешбэк и его особенности, карты

Оценка 5

Озон поддержка.  Достаточно подробно и оперативно предоставили консультацию по правилам начисления кешбэка. Разъяснили об индивидуальной особенности формирования периода в... Читать полностью

25.09.2024

Решение проблемы с приостановкой вывода

Оценка 5

20.09.24 были приостановлены расходные операции по карте из-за попытки перевода на скомпрометированную карту. Я позвонил на горячую линию банка, со мной быстро связался оператор и... Читать полностью

25.09.2024

Оценка качества консультанта😌

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо консультантам озон банка А именно оператору Ангелине ,обратилась в чат поддержки с таким вопросом возможно ли мне пособия перевести на озон банк как и что... Читать полностью

24.09.2024

Взаимодействие с оператором

Оценка 5

После оформления дебетовой карты озон потребовалось подтвердить данные о прописке. Об этом оператор написал в чате приложения. Я не увидел сообщения, поскольку уведомления... Читать полностью

24.09.2024

Помогли

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат за помощью с решением вопроса. Быстро ответили и помогли решить проблему. Спасибо оператору чата в озон банке. Для меня этот банк самый надёжный... Читать полностью

24.09.2024

Проблема была решена

Оценка 5

Хочу отметить хорошую работу поддержки банка. Совершил покупку подписки(как оказалось на 1 день) и не отключил ее. Рассказал о ситуации оператору, оперативно решили проблему... Читать полностью

24.09.2024

Разблокировка дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо за быстрое решение моего вопроса в день обращения, после завершения процедуры банкротства карта была разблокирована и все денежные средства находившиеся на моем счёте были... Читать полностью

23.09.2024