Банк обманывает с акциями

01.10.2024 10:53
1212
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В августе увидела рекламу и решила поучавствовать в акции "Два кешбэка за покупку". Выбрала нужные мне магазины и приготовилась делать покупки картой Сбера. За два заказа в Купере кэшбэк пришел через сутки. За Мвидео почти сразу. А вот за Ленту от 23 августа не пришел. Служба поддержки отправила сначала ждать 14 рабочих дней. Потом у операторов срок увеличился до 30 сентября. 30 сентября просили подожать до вечера. И все. 1 сентября в службе поддержки все вымерли. Это вот так должны клиенты выпрашвать 500 спасибо?

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-01T16:43:07+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Сейчас бонусы за покупки у некоторых партнеров по акции "Два кешбека за покупки" могут зачисляться немного дольше. Скоро бонусы начислим, прошу вас подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-932915705415
2024-12-11T08:13:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024