Не выплачен кэшбэк по акции «Щедрый ОТП»

01.10.2024 11:18
287
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.

19 августа 2024 года моя карта *6813 тарифного плана «ОТП Карта» была подключена к акции «Щедрый ОТП», а именно к предложению «5% на все покупки на 1 месяц, за исключением операций, указанных в п.3.4. Правил акции», о чем мне 19 августа в 18:54 по МСК поступило СМС-уведомление с текстом (скриншот приложен в документы к отзыву):

«Вадим, подключили по карте *6813 кэшбэк 5% на все покупки! Заработайте до 3 000₽. за 30 дней. Подробнее тут: otpbank.ru/shdr АО «ОТП Банк»»

Согласно п.3.3 условий акции «Щедрый ОТП»:

«Начисление Бонусных рублей по выбранному предложению из пункта 3.1. на Бонусный счет производится ежемесячно, до окончания месяца, следующего за месяцем совершения покупок, но не позднее 15.11.2024 года.»

Кешбэк по стандартной бонусной программе по дебетовым картам «ОТП Карта» поступил 10 сентября и вместе с накопленными ранее баллами был сконвертирован в рубли.

Сегодня уже 1 октября, но кэшбэк 5% на все покупки (кроме списка исключений) по акции «Щедрый ОТП» не выплачен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T15:44:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 21.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-06T15:13:14+03:00
Уважаемый Вадим, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. 28.09.2024 Вам было зачислено 3 000,00 бонусов на бонусный счет, которые Вы можете конвертировать в рубли на свою карту. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024