Пополнение электронного кошелька

01.10.2024 12:23
176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 27.09.2024 в 18:02 я обратилась в мобильный чат банка с вопрос о пополнении своего электронного кошелька, мне любезно ответила сотрудница Мария, У меня возникла проблема с пополнением своего электронного кошелка так как я первый раз его пополняю , на что Мария дала мне конкретное объяснение как пополнить кошелек, а именно я пополнять электронный кошелек по номеру телефона если мой контактный номер привязан к моему кошельку, или же по номеру карты если у кошелька есть номер, а так же можно пополнить по номеру счета если у кошелька есть счет. Я пополнила свой кошелек по номеру телефона так как мой номер привязан к кошельку, с помощью сотрудницы Марии я решила свою проблему. Спасибо огромное сотруднице, за оказанную помощь в моем вопросе!!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-03T10:01:21+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли решить проблему со списанием за страховку

Оценка 4

Здравствуйте! 10.09.24 заметила, что на моей кредитной карте не хватает денег. Начала смотреть куда они делись и заметила, что с меня списывали деньги за страховку. Эту страховку я... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 01.10.2024 написала в чат с банком просьбу отключить "комиссию за организацию страхования", вопрос решили очень оперативно, в течении 15 минут, даже вернули... Читать полностью

01.10.2024

Очень удобно и быстро установили приложение банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудником банка и рассказать о своих впечатлениях .При переходе на операционную систему IOS возникли трудности с установкой... Читать полностью

01.10.2024

Оператор соориентировал по срокам поступления кредитных денег под залог имущества

Оценка 5

Добрый день, 27.09.24 оформляла кредит под залог недвижимости в Альфа банка. Первый раз оформляла подобный кредит. Всё документы подписывали электронно через программу смарт дело... Читать полностью

01.10.2024

Сброс категорий - круто!

Оценка 5

Каждый месяц 25 числа в приложении Альфа-Банка можно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц.  Категории я выбрала, а буквально на следующий день мне приходит предложение о... Читать полностью

01.10.2024

Помогли разобраться

Оценка 4

Вчера примерно в 23:51 я задался вопросом: Что такое карта Аэрофлот, какие кешбеки и скидки, примерно через 2 минуты мне отвечает оператор Арина. Что можно совершить премиальный... Читать полностью

01.10.2024

Перевод пенсии по выслуге лет

Оценка 5

Я получаю пенсию по выслуге лет и решила перевести её в Альфа-Банк, так как пользуюсь картой этого банка и ребёнок тоже. 1 октября в 8:23 я обратилась в онлайн чат банка... Читать полностью

01.10.2024