Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудником банка и рассказать о своих впечатлениях .При переходе на операционную систему IOS возникли трудности с установкой приложения ,и перейдя на сайт банка ,я обнаружила ,что сотрудник банка может приехать к Вам сам в удобное Вам время и установить приложение. Оформила заявку и уже через некоторое время мне уже перезвонил представитель, чтобы договориться о встрече. Вадим (кажется ,так звали представителя ) приехал 13.09.2024 примерно в 13:49 и очень быстро ,примерно за 5 минут установил приложение. Представитель также ответил на мой вопрос об обновлениях приложения ,как они будут осуществляться, на что сказал ,что это происходит крайне редко и постоянно его переустанаваливать не придется .
Уже в 13:58 я уже зашла в приложение и начала пользоваться всеми его фукнкциями.Работой банка я довольна ,особенно тем,что сейчас так удобно модно пригласить к себе сотрудника ,который ответит на все Ваши вопросы .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли решить проблему со списанием за страховку
Здравствуйте! 10.09.24 заметила, что на моей кредитной карте не хватает денег. Начала смотреть куда они делись и заметила, что с меня списывали деньги за страховку. Эту страховку я...
Благодарю за оперативность
Добрый день! Сегодня 01.10.2024 написала в чат с банком просьбу отключить "комиссию за организацию страхования", вопрос решили очень оперативно, в течении 15 минут, даже вернули...
Пополнение электронного кошелька
Добрый день, 27.09.2024 в 18:02 я обратилась в мобильный чат банка с вопрос о пополнении своего электронного кошелька, мне любезно ответила сотрудница Мария, У меня возникла...
Оператор соориентировал по срокам поступления кредитных денег под залог имущества
Добрый день, 27.09.24 оформляла кредит под залог недвижимости в Альфа банка. Первый раз оформляла подобный кредит. Всё документы подписывали электронно через программу смарт дело...
Сброс категорий - круто!
Каждый месяц 25 числа в приложении Альфа-Банка можно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц. Категории я выбрала, а буквально на следующий день мне приходит предложение о...
Помогли разобраться
Вчера примерно в 23:51 я задался вопросом: Что такое карта Аэрофлот, какие кешбеки и скидки, примерно через 2 минуты мне отвечает оператор Арина. Что можно совершить премиальный...
Перевод пенсии по выслуге лет
Я получаю пенсию по выслуге лет и решила перевести её в Альфа-Банк, так как пользуюсь картой этого банка и ребёнок тоже. 1 октября в 8:23 я обратилась в онлайн чат банка...