В Совкомбанке сохраняют здоровье и финансы

01.10.2024 13:45
291
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.08.2024 г. Я самостоятельно, через свой личный кабинет, открыл вклад в Совкомбанке на срок 1 год. При открытии вклада там были определённые условия для зачисления дополнительного +1%.После открытия вклада прошло немало дней, я всё подзабыл и стал просматривать вклады, в личном кабинете. Зайдя на такой же вклад, со сроком на 1 год, я внимательно прочитал его условия и ужаснулся. Там было написано.. ->ЧТОБЫ БЫЛ ДОБАВЛЕН ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ +1%, в конце срока вклада, У МЕНЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ПОДКЛЮЧЕНА ЕЩЁ И ПОДПИСКА. А её у меня нет😣 И когда я открыл свой вклад то я сейчас подумал что упустил этот важный момент. А этот +1% с суммы вклада в 1.500.000,получаеться не маленькая надбавка. На этом негативном фоне у меня поднялось давление, забилось сильно сердце, мне стало жутко плохо. На эмоциях я хотел уже закрыть свой вклад и открыть новый.. но уже с подключенной подпиской. Но слава богу я додумался обратиться в онлайн чат банка и уточнить информацию. И там конечно же мне помогли и всё объяснили. 😊Оказывается эти условия, с подпиской, ввели после моего открытия вклада и что я ничего не потеряю и этот +1% мне прибавиться, соблюдая другие условия.. о чем я помню и о них не забывал. Очень вежливый консультант А-ко И. успокоила мои нервы и сохранила мои финансы.Вовремя Не проконсультировавшись бы с ней я досрочно,на эмоциях,закрыл бы свой вклад и тем самым потерял бы свой накопившиеся за это время %.СПАСИБО Совкомбанку за таких порядочных, грамотных, информированных и честных сотрудников. После моей беседы с А-ко И. моё здоровье восстановилось и мои финансы сохранились. 😉

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T13:46:03+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-01T14:10:19+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
60 170
отзыва
57 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Горячей линии Анжелике

Оценка 5

     25 октября открыла онлайн вклад в Приложении Совкомбанка «Осенний максимум с Халвой»: условия прозрачные, процент выше, чем в других банках.      Также онлайн легко... Читать полностью

01.11.2024

Получила консультацию при открытии вклада

Оценка 5

Решила разместить свободную сумму на 3 месяца на депозит, чтобы не обесценивалась. 1 ноября 2024 в 15:47 оставила заявку на сайте Совкомбанка на открытие вклада, указав срок... Читать полностью

01.11.2024

Хорошо, что в онлайн чате банка есть толковые операторы

Оценка 4

Меня в Совкомбанке удовлетворяют условия вклада Удобный. Банк регулярно повышал по этому вкладу в этом году процентные ставки и я открыл 3 вклада. На двух первых я оставил не... Читать полностью

01.11.2024

Благодарностью

Оценка 5

Добрый день 30/10 у меня закончился срок вклада 9124939719. Для оформления нового договора я обратилась в офис Мурманск пр. Героев Североморцев 23, Ведущий специалист Байдукова... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 01.11.24 я обратилась в онлайн-чат банка за консультацией по условиям моего вклада, нужно было уточнить кое какие детали для получения повышенной ставки. Оператор Антипов... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо за помощь Людмиле

Оценка 5

1 ноября 2024 в 13:52 я обратилась в чат для переоформления своего вклада. Мне быстро ответила менеджер Людмила С-а, разобралась в моём вопросе, предупредила о последствиях... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис на пр. Героев Североморцев 23. У меня закончился срок вклада 10086477011.Сотрудник Максимов Павел встретил меня очень доброжелательно... Читать полностью

01.11.2024