Здравствуйте, не так давно я приобрела продукты на заёмные средства в рассрочку так как сделала я это в магазине партнёра банка. Придя домой я увидела, что почему то сумма минимального платежа больше чем сумма всей моей задолженности, я если честно вообще не поняла как такое может быть. И вот 30.09 в мобильном чате я поинтересовалась как такое произошло и что это значит. Оператор чата Валерия К-ва объяснила мне что в сумму минимального платежа входят комиссии согласно тарифам банка а также комиссии за снятие средств.Я об этом не знала, раньше не смотрела особо эти платежи. Хорошо что узнала теперь имея на вооружении информацию которую дала мне Валерия Я буду лучше сразу оплачивать полностью задолженность тем самым экономя средства. Благодарю Валерию за участие в прокачке моей финансовой грамотности и за оперативное разъяснение ситуации.
Документы прикрепляю, на электронку продублирую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстрая и оперативная помощь менеджеров
1.10 обратилась в чат поддержки Халвы с вопросом о выставлении счета за подписку Халва 10ка, которая была отключена ранее. Оплата выставилась на новый расчетный период, в который я...
Лучший банк в рамках лояльности к клиенту
1 октября в 11 часов обратил в поддержку банка с вопросом начислений комиссиий по переводам средст с другого банка. Так как я не знал, что взымается комиссия , обратился к...
Уменьшение кредитного лимита
1.10.2024 в 8.49 я обратилась в чат-бот мобильного банка для уменьшения кредитного лимита. Меня переключили на менеджера К-ву Дарью. Она провела консультацию, объяснила, что...
Помогли в чате банка
Возникла необходимость в закрытии виртуальной карты в мобильном приложении банка и ,чтобы она не отображалась в приложении,как это сделать самостоятельно я не разобралась и...
Елизавета успокоила меня, я просто не там смотрела
Активно участвую и выполняю программу « Бонус 5*10» прочитала на форуме, что эта программа действует только до 30.06.2024 года. Очень расстроилась, у меня есть уровни, а покупки...
Быстро решили вопрос
01 октября 2024г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросами о неначисленном кешбеке, а также о порядке использования накопленных баллов и о т.н. "Добробаллах...
Полезная конструкция Совкомбанка
Картой Халва пользуюсь почти год, и когда что то не понятно, стараешься позвонить в Совкомбанк и получить консультацию специалиста банка. Как и получилось сегодня. 25.11.23г. В 10...