Пользуюсь картой Халва Совкомбанка несколько лет.
Карту использую преимущественно при покупках у партнера банка, где доступна бесплатная рассрочка на несколько месяцев. Также при оплате в других магазинах использую собственные средства на карте, за что банк начисляет небольшой кэшбэк в виде бонусов.
В марте 2024 года через мобильное приложение банка получил уведомление об участии в акции - повышенном начислении бонусов за покупки по карте (кэшбэк 10% за любые покупки по карте с 19 по 28 марта 2024 года, максимум до 1000 баллов).
Условие акции я выполнил успешно, но в итоге обещанные бонусы не были начислены.
Для решения данной проблемы 16 мая 2024 г. я обратился в чат банка (через мобильное приложение Халва).
После некоторого ожидания, специалист банка Сафин Сергей смог разобраться в ситуации, и вручную начислил мне обещанные повышенные бонусы за покупки по карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Получил повышенный кэшбэк при покупке у партнера Халвы
Решил купить в подарок подарочную карту магазина косметики. Для этого приехал в Торговый Центр и не знал в каком именно из магазинов ее купить, чтобы точно получить кэшбэк...
Помогли решить вопрос
1.10.2024 произвел перевод денежных средств с карты халвы в сторонний банк. При переводе комиссии небыло, после перевода пришла комиссия. Обратился в контакт-центр в чате...
Хочу выразить благодарности оператору за помощь в решении моего вопроса
Оператор Алина Б-ва помогла разобраться с условиями моей карты Халва , обратилась к Алине Б-вой в онлайн чат поддержку в приложении Совкомбанк Халва с вопросом о предоставляемых...
Быстрое решение проблемы
Б-рь Татьяна, оператор Совкомбанка, быстро решила вопрос с балансом карты после её блокировки из-за перевода. Баланс скорректирован. Всё сделала профессионально и быстро! Общение...
Отзыв сотруднице
У меня возник вопрос получения баллов за регистрацию по ссылке друга, так как при обзвоне сотрудниками никто не смог мне рассказать эти условия, данные мои уточняли, а условий им...
Баллы лояльности не применяются
26 сентября 2024 г. , примерно в 20:00 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу применения баллов лояльности после их активации. В диалог со мной вступила сотрудник банка Оливия Ш...
Вопрос по обращению решëн, лояльность проявлена до его решения, чат помог
Здравствуйте!Тут в связи с новой игрой в мобильном приложении банка,где после еë активации мы вращаем 'Колесо фортуны' и получаем промокоды на дополнительные баллы или рассрочку...