Здравствуйте.
Мной 30.09.24 был сделан заказ H92781810116 через Купер на 7 шт кофе по 190 гр. 01.10.24 в интервал доставки, был привезён заказ в 11:07 курьером. Мне был привезён не тот товар, а был совершен обман, в пакет были положены 1 шт по 190 гр и 6 шт упаковкой по 95 гр. Т.е мне положили товар гораздо дешевле и не тот, что я заказывала. Курьеру было сразу сообщено, что товар не тот (!). На что мне было отвечено, что он не в курсе и ничего не знает, пишите в поддержку. Я на протяжении трех часов пыталась связаться через мобильного оператора, колл-центр, почту, чат. На что разные операторы обещали разное, одна сказала, что товары соответствуют (в каком месте они соответствуют?). Вторая пообещала произвести замену 6 этих банок, привезти новые 6 нужной и оплаченной (!) граммовке. Спустя время никто не перезванивает и не связывается, я перезваниваю, девушка оператор говорит, что нет, мы проверили, все надлежащего качества. В каком месте? И что я должна была отказаться на месте, я и отказалась на месте, мне надо было курьера запереть в квартире и не давать выйти? Мне было сказано "ничего не знаю". Не заказывайте здесь никогда и ничего, здесь обманывают на деньги и операторы сами ничего не в курсе. Буду добиваться возврата через роспотребнадзор или суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Прекрасная работа
Обращалась в банк 22.07.2024, сотрудники приветливые и доброжелательные. Помогли установить мобильное приложение банка , приложение работает . Очень удобно пользоваться...
Блокировка аккаунта по ФЗ-115
Крутил криптовалюту в P2P на BYBIT в офисе от третьих в Иркутске, который нашёл на сайте. Прошу разблокировать меня. Да я был неправ, не знал что за такое может прилететь...
Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро
Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых...
Отличные условия обслуживания
Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу...
Блокировка счета
Коллеги, добрый день Прошу разобраться в ситуации и оказать поддержку команду Сбербанк 30.05.2024 Банк заблокировал банковскую карту, счет, и само приложение сбербанк онлайн за...
Блокировка
Добрый день! заблокировали карту, предоставил все сканы документов, написал объяснение образования и расхода денежных средств! По итогу со мной никто не связался, карту не...
Благодарность за решение вопроса по стягиванию ДС
Здравствуйте! Пишу на счёт того, что в первом звонке я попал на сотрудника контактного центра (девушку) по моему вопросу: "Есть ли лимит в течение 12 часов на разовую операцию...