Вопрос по кредитным платежам

01.10.2024 14:54
269
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 1 октября я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,ранее я оформила товарный кредит на покупку фитнес карты ,открыла график платежей и увидела совершенно другую сумму для оплаты совершенно не ту которую я должна платить по графику платежей ,оператор чата Полина К-а проверила всю информацию ,рассказала откуда взялась такая сумма,также рассказала как можно уменьшить ежемесячный платеж. Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T15:32:38+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-01T15:10:15+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 211
отзыва
46 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Звонок с предложением

Оценка 5

Добрый день. Мне недавно поступил звонок из Совкомбанк. Я не могла громко разговаривать, и вынуждена была положить трубку. Подозрение вызвало и то, что номер высветился как спам. Я... Читать полностью

01.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сотрудник банка, очень быстро решил мою проблему. Долго объяснять не пришлось, сама разобраться не смогла. Раньше платила за кредит 1го числа,дата погашения была изменена на 16... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность онлайн консультанту А-ву Евгению за быструю и оперативную помощь в решении моего вопроса.  20.09.2024г в 14:39 я обратилась в чат банка по поводу... Читать полностью

20.09.2024

Хороший банк

Оценка 5

20.09.2024 в 10:27 обратился в онлайн чат приложения банка Совкомбанк, с целью выяснить информацию о том, выполняю ли я условия по возврату всех уплаченных мною процентов по... Читать полностью

20.09.2024

Быстрое одобрение и оформление

Оценка 5

Пришла смс на телефон, что одобрен кредит. Я позвонила в банк. Сотруднику банка все понятно объяснила по сроку, платежам, процентам. Оформили очень быстро. Задавали минимум... Читать полностью

19.09.2024

Я просто в восторге

Оценка 5

Три года назад я взяла потребительский кредит в СовкомБанке. Сотрудник банка объяснила все условия, я согласилась, но до конца не верила, что банк действительно вернёт мне какую-то... Читать полностью

19.09.2024

Отзыв на банк

Оценка 5

18 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с просьбой убрать мой номер телефона из списка обзвона. Незадолго до этого я по ошибке нажала на кнопку получения... Читать полностью

19.09.2024