Уточнение любых вопросов через чат
Решил воспользоваться реферальной программой банка и пригласить друзей в Альфа-банк. Зашел в специальный раздел и отправил ссылки на оформление различных продуктов друзьям. После получения друзьями соответствующих ссылок и оформления по ним продуктов все заявки почти сразу стали отображаться у меня в приложении. Но, вот, только одна заявка так и не появлялась.
С этим вопросом 20.09.24. в 00:01 решил обратиться за помощью в чат мобильного банка, ибо стал переживать, что реферальная заявка не прошла. Оператор изучил мой вопрос, уточнил необходимую информацию и поведал, что заявка может отображаться в течение недели. И, чтобы я не переживал, сообщил, что в случае дальнейшего неотображения в течение указанного срока, я могу к ним повторно обратиться и они решат мой вопрос.
Но через 2 дня, как и обещал оператор, заявка отобразилась у меня в приложении, а в дальнейшем после выполнения необходимых условий реферальнлй программы мне и друзьям были зачислены бонусы.
Спасибо оператору за выяснение обстоятельств и уточнение информации.
Очень понравилось, что через чат мобильного банка можно уточнить статус реферальных заявок, а также узнать необходимую информацию и получить исчерпывающий ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Уточнение условий участия в партнерском предложении
01 октября 2024 года (время в чате не отображается) я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка для уточнения условий участия в предложении на покупку творожного сыра "Фетакса" по акции...
Консультация по срокам действия приветственной ставки по Альфа-счету
Вчера, 30 сентября 2024 года, я обратился в онлайн-чат Альфа-банка с целью уточнить информацию о том, в течение каких именно двух месяцев будет действовать приветственная...
Помогли решить проблему со списанием за страховку
Здравствуйте! 10.09.24 заметила, что на моей кредитной карте не хватает денег. Начала смотреть куда они делись и заметила, что с меня списывали деньги за страховку. Эту страховку я...
Консультация по акции партнеров
Сегодня я увидела акцию между Альфа банком и доставкой Купер, что за доставку можно вернуть до 15% от доставки. Но мне не понятно стало как это ДО 15%, получается можно получить и...
Быстро решили вопрос в чате
Возникла необходимость в покупке валюты,но я никогда не пользовалась данной услугой в банке,интересовали доллары и китайский юань. Я,обратилась в онлайн чат банка,есть ли...
Накопительные счета
Сейчас время перекладывать средства с одного счета накопительного с ежедневным расчетом процентов на другие счета. До этого было размещены средства под на тот момент самый выгодный...
Спасибо за лучшую карту с кэшбеком
18 сентября я решила открыть дебетовую карту и сделать инвестиционный портфель вместе с альфа банком. Я сделала онлайн запрос на получение карту. Удобно, что не нужно никуда ездить...