Отказывают даже в открытии счета

01.10.2024 15:15
934
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Так как открыть накопительный счет в данном банке дистанционно невозможно поехал в отделение на метро Ладожская в последний день месяца. Сидят молодой человек и девушка. Молодой человек занят с клиенткой. Девушка занялась мной. Попросила стандартные документы. У мнея в паспорте нет данных о регистрации и как раз закончилась временная. Подал заявление на госуслугах, но процесс еще не был закончен. Девушка, посоветовавшись по телефону с руководителем, сказала, что заполнит данные с моих слов. Пока все хорошо. Проблемы начались, когда выяснилось, что выдать карту может только молодой человек, а он занят (по-моему уже часа 2 обсуждался вопрос о кредите). Ок, жду. Через некоторое время молодой человек заявляет, что счет в банке мне не оформят. Не прошел проверку! Что за проверка такая у вас? У меня 5 кредитных карт разных банков на сумму больше 1 млн., кредитный рейтинг хороший, а вы мне даже дебетовую карту не даете! К слову, потом пробовал через финуслуги открыть вклад и получал моментальный отказ. Видимо занесли меня в черный список. Вчера поробовал открыть вклад через банки.ру. Приложил документы. Прошли сутки - просто нет ответа. Очень мутный банк!

Банк Синара
Банк Синара
2024-10-04T14:45:36+03:00
Уважаемый user-26478123551! Как мы выяснили, отказ объясняется техническими причинами. Согласны с Вами, что подобного быть не должно. Мы нашли причины произошедшей ситуации и устранили их. Также примем меры, чтобы больше не допустить повторения таких ситуаций. Уже видим, что процедура открытия счета прошла успешно. Рады видеть Вас в числе наших клиентов. Ваш Банк Синара
user-26478123551
2024-10-04T11:08:23+03:00
Проблема решена. В банке была проблема. Удалось открыть вклад через финуслуги. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 635
отзыва
5 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Помогли с консультацией

Оценка 5

Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё... Читать полностью

07.12.2024

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счёт с выгодной ставкой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других... Читать полностью

27.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024

Спасибо за человеческое отношение!

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 22 ноября на горячую линию банка проконсультироваться по накопительным счетам и картам. Ответили быстро,не как в других банках ждать ответа по полчаса... Читать полностью

25.11.2024