Консультация по акции партнеров

01.10.2024 15:55
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня я увидела акцию между Альфа банком и доставкой Купер, что за доставку можно вернуть до 15% от доставки. Но мне не понятно стало как это ДО 15%, получается можно получить и меньше 15? Но хотелось бы точно знать. И вот я обратилась за разъяснением этого вопроса в мобильном чате банка. Оператор Татьяна мне разъяснила что в зависимости от суммы покупки но не более 300рублей кешбека. Я после задала уточняющие вопросы чтоб точно не попасть в просак. На что меня переключили на оператора Галину и та тоже разъяснила мне те же условия. Благодаря помощи Галине и Татьяне я поняла что мне интересна эта акция и я буду пользоваться ей. Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T16:44:02+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-03T09:41:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличное впечатление

Оценка 5

30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия... Читать полностью

01.10.2024

Реально выгодно

Оценка 5

11 августа. Выпало две категории на такси: 5% в обычном кэшбеке и 5% в барабане супер-кэшбека. Поначалу расстроился, ибо подумал: "Зачем мне две одинаковые категории🤦‍♂️". В этот... Читать полностью

01.10.2024

Консультация в чате по накопительному счёту

Оценка 5

Хочу оставить еще один хвалебный отзыв по о работе специалистов онлайн-чата Альфа-банка. В частности, 01.10.2024 обращалась с вопросом о возможности увеличения лимита средств, к... Читать полностью

01.10.2024

Терпеливая консультация специалиста по неначисленному кэшбэку

Оценка 5

В этом месяце при прокрутке категории суперкэшбэка выпало категория "техника" по которой можно обновить смартфон либо ноутбук и будет предоставлен кэшбек, я совершил покупку двух... Читать полностью

01.10.2024

Консультация в чате по справке о процентах

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам чата за оперативные, грамотные консультации по самым различным вопросам. например, 30 сентября 2024 года обращалась в чате с вопросом о... Читать полностью

01.10.2024

Моментальное решение моего вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом. Пришло уведомление о списании комиссии "за денежные переводы за сентябрь месяц" . Этой услугой я не пользовался. Написал в чат банка с... Читать полностью

01.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

1.10.24 обратился в чат мобильного приложения Альфа банка в 9-09 по поводу списания с меня денежных средств за услугу альфа - чек. Через мобильного помошника банка составил... Читать полностью

01.10.2024