Добрый день! Вот не хотела писать отзыв. Привыкла решить вопросы во внутреннем чате, но меня не слышат, потому что обращаясь в ВТБ будь готов к монологу, а не диалогу. Я перевела дебетовые карты в ВТБ с банка открытия. Да были некоторые проблемы с переводом, но всеми правдами и неправдами мы смогли это сделать. В моем приложении висела акция переведи дебетовые карты с банка Открытия потрать 2 тысячи рублей и получи разово 1500 рублей кэшбека. Все эти условия я выполнила не задумываясь потому что я пользуюсь ВТБ на постоянной основе. Кэшбека нет, хотя он должен был прийти в конце сентября. Я написала в поддержку банка, на что мне сказали что вопрос будет решен сегодня 01.10.2024, но сейчас конец рабочего дня и видимо они просто забыли, то что написали в чате. Еще раз я понимаю, что банк ВТБ большой и много каких вопросов надо решать, но в Открытии у меня таких проблем никогда. Вы запускаете акцию и просто не выполняете условия акции. Зачем это делать мне непонятно. Надеюсь вы со временем исправите ситуацию и будете следить за выполнением акции, иначе я просто переведу все свои продукты в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов
Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет Мне в чате помогла Татьяна (70***58) Шикарный специалист, на все вопросы...
Акция "приведи друга"
Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и...
Кешбэк
Всем привет! Не приходил кэшбэк два месяца , написал в чат поддержки, отвечал вначале бот, потом подключилась оператор Елена(номер оператора 7******2). Помогла разобраться с...
Молниеносное, вежливое и максимально компетентное обслуживание
В операционный офис "Советский" на ул. Горького, 47 обращаюсь не впервые. К безбумажному подписанию договоров одной кнопкой в мобильном приложении (для менее продвинутых людей...
Удачный звонок
Позвонила узнать, по какой причине мне приходят сообщения с кодом для входа в онлайн-банк от ВТБ. Уверили, что это временно и в данный момент исправляют ошибку. Ну слава Богу. А то...
Противодействие мошенничеству
Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по...
ВТБ превзошел все мои ожидания
Если коротко, то обратился в онлайн чат банка с вопросом о не начислении приветственного бонуса по ссылке друга при оформлении дебетовой карты. Оказалось, что есть нюанс: если есть...