Консультация в чате по накопительному счёту

01.10.2024 16:02
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить еще один хвалебный отзыв по о работе специалистов онлайн-чата Альфа-банка. В частности, 01.10.2024 обращалась с вопросом о возможности увеличения лимита средств, к которым применяется повышенная ставка. В этом вопросе мне помогали разбираться операторы Анастасия и Ангелина. Они рассказали, что лимит можно увеличить посредством подписки на премиальное обслуживание Alfa Only. Дополнительно рассказали, как можно пользоваться подпиской бесплатно. Консультация получилась очень содержательной, информативной и полезной! Хочу отметить грамотность, вежливость, оперативность специалистов! Супер! для подтверждения прилагаю скрины переписки в чате, дополнительно отправила на почту responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T16:52:16+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-03T14:08:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличное впечатление

Оценка 5

30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия... Читать полностью

01.10.2024

Реально выгодно

Оценка 5

11 августа. Выпало две категории на такси: 5% в обычном кэшбеке и 5% в барабане супер-кэшбека. Поначалу расстроился, ибо подумал: "Зачем мне две одинаковые категории🤦‍♂️". В этот... Читать полностью

01.10.2024

Консультация по акции партнеров

Оценка 5

Сегодня я увидела акцию между Альфа банком и доставкой Купер, что за доставку можно вернуть до 15% от доставки. Но мне не понятно стало как это ДО 15%, получается можно получить и... Читать полностью

01.10.2024

Терпеливая консультация специалиста по неначисленному кэшбэку

Оценка 5

В этом месяце при прокрутке категории суперкэшбэка выпало категория "техника" по которой можно обновить смартфон либо ноутбук и будет предоставлен кэшбек, я совершил покупку двух... Читать полностью

01.10.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в покупке валюты,но я никогда не пользовалась данной услугой в банке,интересовали доллары и китайский юань. Я,обратилась в онлайн чат банка,есть ли... Читать полностью

01.10.2024

Накопительные счета

Оценка 5

Сейчас время перекладывать средства с одного счета накопительного с ежедневным расчетом процентов на другие счета. До этого было размещены средства под на тот момент самый выгодный... Читать полностью

01.10.2024

Страховой продукт

Оценка 5

01.10.2024 обратился в онлайн чат, в приложении Альфа банка, по вопросу, что была подключена услуга страхование кредитной карты, без моего ведома, сотрудник Любовь вежливо ответила... Читать полностью

01.10.2024