Жалоба на Яндекс банк

01.10.2024 18:11
407
11
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Значит так ! НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТ В ЯНДЕКС БАНКЕ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕМЬ С ЭТИМИ ОБМАНЩИКАМИ!!!

Мне 24.09.2024 года ограничили доступ в приложении Яндекс Пэй, там лежат на счету моя не много не мало сумма в 50,000 рублей ! Поддержка по сей день не разблокировала счет кормит обещаниями и точный сроков не называет !!! Доступа к МОИМ деньгам у меня НЕТ !!!
далее сегодня я 1.10.24 требую закрыть счет с выводом моих средств на счет другого банка, в чем мне не имеют права отказать, но эти обманщики отказали и плетут еркнду мне типо надо ждать сколько ждать кого ждать никто ничего не говорит !!
далее буду писать в ЦБ и прокуратуру на этот горе "банк" !!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T19:32:41+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-03T17:20:59+03:00
Здравствуйте! Временно ограничиваем доступ не без причины — так сможем внимательно проверить, если что-то показалось подозрительным. Действительно ориентируем на ожидание, поскольку не хотим ввести в заблуждение по срокам. Ни в коем случае не отказывали в выводе денег: вижу, что вы заполнили заявление. Поделимся деталями в чате поддержки, когда всё будет готово 🙏

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
7%
решено проблем
3 411
отзыва
3 274
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Проблема с оплатой

Оценка 5

Была проблема, с которой помогла справиться поддержка. Приложение не могло получить доступ к NFC. После того, как попробовал советы, в частности переустановка приложения и... Читать полностью

20.03.2025

Баллы плюса

Оценка 5

Обратился в поддержку яндекса. Ответили быстро, разобрались и объяснили мне почему, баллы плюча пока еще не начислились. в целом, любое обращение обрабатывают быстро, и... Читать полностью

12.12.2024

Помощь клиенту от банка

Оценка 5

Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных... Читать полностью

12.12.2024

Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет

Оценка 5

Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город... Читать полностью

05.12.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Обратился в поддержку Яндекс банка, так как не отображалась сумма вклада, ответили в течении минуты, объяснил ситуацию, меня попросили подождать пару минут и в течении этого... Читать полностью

05.12.2024

Оперативно помогли

Оценка 5

Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне... Читать полностью

05.12.2024

Возврат за случайную оплату

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в... Читать полностью

05.12.2024