Банк ВТБ навязывает услуги Cosmovisa

01.10.2024 18:42
1308
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Оформлял кредит на машину в автосалоне с представителем банка ВТБ.
Все шло своим чередом, как обычно сидели очень долго и в последний момент мне подсунули бланк с сертификатом компании "Cosmovisa", с тарифным планом "Премиум".!!! Внимание, цена которого 15000 руб., при условии кредита в 300.000 руб. !!! Просто подсунули в глупую, потому что до закрытия дилерского центра остался час, а получить машину можно было только в другом центре, до которого ехать еще 40 минут. Прошу вернуть денежные средства, за услугу, которая мне не нужна и которой пользоваться я никогда не буду. Если вам нужен мой сертификат, с кодом активации, прошу представителей банка обращаться ко мне, вышлю все в сканированном варианте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T19:21:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
ВТБ
ВТБ
2024-10-05T22:43:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связи и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтём ваши замечания в работе. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Команда ВТБ
user-328814568836
2024-10-03T19:45:10+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 392
отзывов
23 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024

Получение реквизитов для оплаты кредита

Оценка 4

Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания... Читать полностью

03.07.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность за поддержку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь оператора ВТБ 06***9 , консультация прошла конструктивно оперативно , благодарю за обратную связь , на первый взгляд сложная ситуация... Читать полностью

12.06.2024