У меня возникла проблема с переводами средств, в связи с тем , что карта Халва временно и по необходимости, была привязана к номеру телефона супруги. Получилось, что карта супруги и моя привязаны к одному номеру. При переводе денег из другого банка на счет супруги, они приходят на Совкомбанк мне. Ситуация очень неприятная, можно сказать, психотравмирующая. Для того что бы привязать карту к моему номеру мобильного телефона мне нужно было поехать в офис банка, ближайший от нас находится в 20 километрах. Это повлекло бы транспортные расходы и потерю времени. Я решил попробовать написать в чат. Сначала пообщался с ботом, потом была специалист Оксана, наконец меня соединили с С-ой Галиной. Диалог с ней состоялся 01.10.24 года в 12-20. Галина мне сказала, что есть вариант сделать это дистанционно, нужно отправить селфи с паспортом в руках и написать номер на какой я хочу изменить существующий номер. Это было сделать непросто для меня, но оказалось возможным. Селфи получилось, после чего, буквально за несколько минут мой вопрос был решен. Хочу поблагодарить Совкомбанк за то, что у него есть такая возможность, решить проблему через чат, и конечно большое спасибо специалисту, Галине С-ой, которая мне очень помогла и освободила от ненужных трат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Специалист Дарья быстро решила вопрос
После обновления мобильного приложения банка пропало в платежах "Указать точную сумму" ( ранее, я вносил в течении месяца частями до даты платежа в любой момент, а теперь этого...
Потеряла начисления, помог найти оператор мобильного банка
24 сентября я ждала начисления по двум промокодам, однако где обычно и в какое обычно время я не увидела отображения суммы поступившей мне. Я испугалась вдруг сделала что-то не то...
Операторы чата всегда идут на встречу
Надо сказать что сложно работать оператором мобильного чата должно быть, ведь люди все свои негодования им высказывают, этим людям с отличной выдержкой нужно за вредность давать...
Быстрый ответ
Добрый день, обратилась сегодня в чат банка. Возник вопрос по поводу моего автокредита . Что б не увеличилась ставка одобренная банком , надо выполнить условия , 5 платежей не...
Помогли с отображением баланса
24 сентября обнаружила, что мой баланс по карте отображается некорректно. Сразу решила обратиться в чат. Описала свою проблему, приложила скриншоты и к чату подключился специалист...
Помогли в онлайн чате
Приобрел телефон с операционной системой ios и необходимо было скачать мобильное приложение банка "Совкомбанк", но к сожалению у меня самостоятельно не получилось и я обратился за...
Решение вопроса с промокодом
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв, за помощь в приложении банка, в онлайн чате, с помощью решения вопроса с промокодом, так как прошёл срок примения к покупкам у партнёров, но не...