Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Заблокировали карту, счёт, доступ в ЛК. При том, что я получаю зарплату в этом банке. Лишили средств на существование, единственный источник дохода заблокировали. Как питаться, оплачивать ЖКХ, добираться до работы??? Специалисты не знают почему так произошло. Не дают разъяснения. Сто раз подумайте и обойдите стороной данное заведение.
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T21:22:43+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
НОВИКОМ
2024-10-18T08:56:44+03:00
Уважаемый Клиент!
Банковская карта и личный кабинет системы дистанционного банковского обслуживания «Интер@ктив» заблокированы Банком 24.09.2024 на основании п.11.6 ст.9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
В соответствии с п. 5.2.2 Правил выпуска, обслуживания и пользования Картами (Приложение № 2 к Договору банковского обслуживания физических лиц в АО АКБ «НОВИКОМБАНК») Банк имеет право приостановить или прекратить использование Клиентом Карты, Текущего счета и/или Системы «Интер@ктив», в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
Подробный ответ на Ваше обращение, поступившее в Банк, направлен Вам 02.10.2024 на адрес электронной почты.
В настоящее время Ваша карта и система дистанционного банковского обслуживания «Интер@ктив» разблокированы, ограничений на проведение операций нет.
Просим Вас с пониманием отнестись к выполнению Банком своих обязанностей, определенных действующим законодательством РФ.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
АО АКБ «НОВИКОМБАНК»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Нельзя дистанционно сменить номер телефона
user-499212182849
Сегодня была приятно удивлена как сотрудники банка быстро решили мой вопрос. Я сменила номер мобильного телефона. Соответственно никакие операции в мобильном приложении я сделать...
5
НОВИКОМ