Уточнение условий участия в партнерском предложении

01.10.2024 19:37
238
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01 октября 2024 года (время в чате не отображается) я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка для уточнения условий участия в предложении на покупку творожного сыра "Фетакса" по акции "Товар в чеке" и получения повышенного 100 % кэшбэка за покупку данного товара у партнеров Банка.

Консультант в чате Анастасия оперативно подключилась к диалогу и подробно разъяснила условия и порядок участия в данной акции, сообщив мне перечень действий, которые необходимо совершить, а также предоставила информацию по всем интересующим меня вопросам, в частности уточнив производитель (бренд) Товара: минимальная цена Товара, за который начисляется кэшбэк, должна быть 99 рублей, а максимальная выплата кэшбэка за чек - 210 рублей, производитель этого Товара указан на прикрепленной картинке самого Товара, вес идет в учет в рамках максимальной выплаты кэшбэка и минимальной суммы покупки; к тому же предоставила мне список магазинов, покупки в которых (чеки) не участвуют в данной акции.

Работой консультанта в чате я осталась довольна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T16:25:51+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-02T17:09:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по срокам действия приветственной ставки по Альфа-счету

Оценка 4

Вчера, 30 сентября 2024 года, я обратился в онлайн-чат Альфа-банка с целью уточнить информацию о том, в течение каких именно двух месяцев будет действовать приветственная... Читать полностью

01.10.2024

Помогли решить проблему со списанием за страховку

Оценка 4

Здравствуйте! 10.09.24 заметила, что на моей кредитной карте не хватает денег. Начала смотреть куда они делись и заметила, что с меня списывали деньги за страховку. Эту страховку я... Читать полностью

01.10.2024

Консультация по акции партнеров

Оценка 5

Сегодня я увидела акцию между Альфа банком и доставкой Купер, что за доставку можно вернуть до 15% от доставки. Но мне не понятно стало как это ДО 15%, получается можно получить и... Читать полностью

01.10.2024

Спасибо за лучшую карту с кэшбеком

Оценка 5

18 сентября я решила открыть дебетовую карту и сделать инвестиционный портфель вместе с альфа банком. Я сделала онлайн запрос на получение карту. Удобно, что не нужно никуда ездить... Читать полностью

01.10.2024

Уточнение любых вопросов через чат

Оценка 5

Решил воспользоваться реферальной программой банка и пригласить друзей в Альфа-банк. Зашел в специальный раздел и отправил ссылки на оформление различных продуктов друзьям. После... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 01.10.2024 написала в чат с банком просьбу отключить "комиссию за организацию страхования", вопрос решили очень оперативно, в течении 15 минут, даже вернули... Читать полностью

01.10.2024

Очень удобно и быстро установили приложение банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудником банка и рассказать о своих впечатлениях .При переходе на операционную систему IOS возникли трудности с установкой... Читать полностью

01.10.2024