Самый жуткий сервис

01.10.2024 19:47
596
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пыталась перевести деньги по СБП в Сбер.

Сначала в ЛК потребовали завести виртуальную карту. Но по ней лимит переводов 100 тысяч.

Потом трижды некомпетентные сотрудники ГЛ якобы связывались со специалистами,а в итоге разрывали связь.

 Потом выяснилось,что моя карта заблокирована.дело в том,что у меня никогда не было никакой карты,а вклад открывался без всякой карты.

Дальше больше-перестал работать ЛК. Совсем.

Девушка на ГЛ заявила,что в интернет банк меня не пускают,и надо поставить МП.

Этого я не делаю никогда и ни в каких банках.

Перевести на НС сумму в миллион рублей,открыть вклад и т.д. тоже невозможно.

Пройдена идентификация по номеру паспорта и СНИЛС.

В ответ пришел отказ-якобы где-то ошибка.

Стало ясно,что банк либо торгует ПД клиентов,либо вообще в клиентах не нуждается.

Пришлось заказывать сумму в отделении ,пока добрые люди действительно не обнулят счёт.

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-02T09:12:36+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что так произошло. Понимаем, что подвели вас. Видим, что сегодня вы перевели остаток. Детали обсудили с вами по телефону.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 732
отзывов
8 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Как правильно открыть накопительный счет

Оценка 5

Летом 2024 решила открыть кредитную и дебетовую карту в новом для себя МТС-банке, честно говоря, даже не знала раньше, что такой существует, пока мне не порекомендовали знакомые... Читать полностью

13.11.2024

Общение с ТП в чате личного кабинета МТС Банк

Оценка 4

Пользуюсь картами МТС Банк уже несколько лет. У меня есть и кредитная, и дебетовая карты. Периодически открываю накопительный счёт. Часто участвую в предлагаемых акциях. Поэтому и... Читать полностью

12.11.2024

Повышенная ставка по накопительному счёту в МТС банке.

Оценка 5

Сегодня 12.11.24 обращался в онлайн чат поддержки, решил узнать условия по накопительному счету для нового клиента, какая ставка и т.д. Спасибо огромное оператору Кристине, за пару... Читать полностью

12.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

8 ноября в 21:30 обратился в поддержку банка с вопросом по накопительному счету. Хотел узнать какие проценты смогу получить. Оператор Никита быстро мне все объяснил и посоветовал... Читать полностью

08.11.2024

Процент по накопительному счету

Оценка 5

08.11.2024 я открыла накопительный счет в мобильном банке. Процент по накопительному счету должен был быть повышенным (приветственная ставка), но в приложении я не увидела какой... Читать полностью

08.11.2024

Решили проблему с ошибочно снятой комиссией

Оценка 4

5 ноября у меня закончился срок вклада на финуслугах и я перевел деньги в МТС банк. Деньги пришли через пару часов, но не все. Я поинтересовался у поддержки что произошло. Оператор... Читать полностью

07.11.2024