- На основании моего обращения 01.10.2024 работник Озон банка Юлия оперативно оказала помощь в возврате на счет необоснованно списанных средств в размере 199 рублей за подписку Озон премиум. Списание произошло 29.09.2024. Денежные средства вернулись на счет в тот же день. Спасибо ей за оперативность в решении вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Служба поддержки Озон банка
Оформил карту Озон банка. В личном кабинете подключил категории повышенного кешбэка. Стал совершать покупки. Кешбэк действительно начислялся, как банк и обещал. Но мне было не...
Отличная работа
26 сентября 2024 года в 15:30 я обратилась в Мобильный банк Озон в чат за помощью в вопросе. Попросила бота сразу переключить на оператора и через два часа со мной связалась...
Всё подробно объясняют в чат поддержке
Заблокировали операции по карте из-за 1 не очень хорошего перевода, про который я понял когда уже написали мне в поддержку, о том что я переводил деньги подозрительному держателю...
Кешбэк и его особенности, карты
Озон поддержка. Достаточно подробно и оперативно предоставили консультацию по правилам начисления кешбэка. Разъяснили об индивидуальной особенности формирования периода в...
Решение проблемы с приостановкой вывода
20.09.24 были приостановлены расходные операции по карте из-за попытки перевода на скомпрометированную карту. Я позвонил на горячую линию банка, со мной быстро связался оператор и...
Оценка качества консультанта😌
Хотела бы сказать спасибо консультантам озон банка А именно оператору Ангелине ,обратилась в чат поддержки с таким вопросом возможно ли мне пособия перевести на озон банк как и что...
Взаимодействие с оператором
После оформления дебетовой карты озон потребовалось подтвердить данные о прописке. Об этом оператор написал в чате приложения. Я не увидел сообщения, поскольку уведомления...