Здесь работают люди с доброй душой
Я участвовал в акции от карты Халвы Совкомбанка, выполнил все условия, но бонусы, а их должно быть 300 мне не начислили. Я обратился через чат в поддержку 13 сентября 2024 года и спросил где же они. Специалист Роман внимательно изучил мой вопрос и сказал, что составил обращение 79439982, в котором прописал, что в связи с ошибкой и длительным временем ожидания мне должны были прислать промокод на 500 кешбека, время его рассмотрения до 15 дней. Но скажу Вам сразу мне его прислали буквально через 30 минут. И о чудо вопрос решен, но не тут-то было. Я применил данный промокод к покупке на Яндекс Маркете, он сработал. Но из-за того, что данного товара, как оказалось у них не было в наличии, мой заказ отменили и соответственно и начисления по промокоду тоже, так мне ответил оператор. Меня снова перевели на главного специалиста по клиентскому сервису Наталью табельный номер 785823. Она внимательно изучила суть обращения и вручную начислила мне 500 + 500 бонусов. За что ей хочется сказать огромные слова благодарности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хороший банк в целом
Решил уточнить у банка условия начисления дополнительного кешбека по присланному ранее мне сообщению из банка. В сообщении говорилось, что мне подключен кэшбэк +20% (до 1000 баллов...
Помогли с вопросом
Оформил услугу Халва 10 на месяц и заинтересовался годовой подпиской , обратился в чат с вопросами о переходе с месячной подписки на годовую. Оператор Г-ва Алина проконсультировала...
Информация о процентах на остаток
За информацией о начисленных процентах на остаток за 2024 г обратилась в чат в онлайн банке 20.09.2024 г . В онлайн банке на нашла данную информацию, а считать самостоятельно по...
Благодарность за решение вопроса
Сегодня, 19.09.2024 в 20:28, обратился в чат мобильного приложения Совком банка с вопросом о начислении мне комиссии за снятия/перевод денежных средств по карте! По итогу...
Помощь с комиссией
Очень помогли в решении вопроса с комиссией за перевод. Я увидел что с меня списали комиссию, о которой я не подозревал. Оператор быстро все объяснил, решил вопрос и даже вернул...
Помощь оператора
19.09.24 обратилась в чат банка с вопросом о невозврате денежных средств за годовую подписку Халва Десятка. Бот не смог ответить на мой вопрос и соединил меня с оператором Алексеем...
Благодарю за пояснение
Карта Халва - мой давний друг. Хотя пользуюсь только собственными средствами. Почему - то совсем недавно стало для меня открытием ,что снять я могу лишь 150 тыс.в месяц...Дело в...