Не могла оплачивать картой покупки в магазинах, обратилась в чат, быстро и доступно помогли разобраться со сложившейся ситуацией.

02.10.2024 00:15
179
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Не могла оплачивать картой покупки в магазинах, обратилась в чат, быстро и доступно помогли разобраться со сложившейся ситуацией. Я сделала всё, прошла регистрацию через госуслуги ,повысила лимит, положила деньги , оплачивала заказы в озоне , ,но самое главное я не сделала, не активировала карту, дали ссылку минута и готово. Удобно,когда есть запасная карта, от озон скидки и в случае забытой дома основной карты зарплатной, под рукой есть выручалочка с минимальной суммой , на транспорт, и кофе с круассаном.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 415
отзыва
13 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Служба поддержки Озон банка

Оценка 5

Оформил карту Озон банка. В личном кабинете подключил категории повышенного кешбэка. Стал совершать покупки. Кешбэк действительно начислялся, как банк и обещал. Но мне было не... Читать полностью

26.09.2024

Отличная работа

Оценка 5

26 сентября 2024 года в 15:30 я обратилась в Мобильный банк Озон в чат за помощью в вопросе. Попросила бота сразу переключить на оператора и через два часа со мной связалась... Читать полностью

26.09.2024

Всё подробно объясняют в чат поддержке

Оценка 5

Заблокировали операции по карте из-за 1 не очень хорошего перевода, про который я понял когда уже написали мне в поддержку, о том что я переводил деньги подозрительному держателю... Читать полностью

26.09.2024

Кешбэк и его особенности, карты

Оценка 5

Озон поддержка.  Достаточно подробно и оперативно предоставили консультацию по правилам начисления кешбэка. Разъяснили об индивидуальной особенности формирования периода в... Читать полностью

25.09.2024

Решение проблемы с приостановкой вывода

Оценка 5

20.09.24 были приостановлены расходные операции по карте из-за попытки перевода на скомпрометированную карту. Я позвонил на горячую линию банка, со мной быстро связался оператор и... Читать полностью

25.09.2024

Оценка качества консультанта😌

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо консультантам озон банка А именно оператору Ангелине ,обратилась в чат поддержки с таким вопросом возможно ли мне пособия перевести на озон банк как и что... Читать полностью

24.09.2024

Взаимодействие с оператором

Оценка 5

После оформления дебетовой карты озон потребовалось подтвердить данные о прописке. Об этом оператор написал в чате приложения. Я не увидел сообщения, поскольку уведомления... Читать полностью

24.09.2024