Здравствуйте, хотел бы отметить замечательную работу тиньков банка и их сотрудников, 2-го октября я вышел в магазин, купил товару и уже оплатив их на кассе самообслуживани, на кассе произошел сбой, к моему удивлению такого еще ни разу не случилось, я обратился к сотрудникам магазина и они сказали что мой платеж у меня прошел но на кассе нет, и нужно оплатить его повторно, я задал им вопрос - зачем? Если у меня деньги списали, на что они мне ответили обратитесь в банк и вам их вернут обязательно, так как я был хорошо уверен в своем выборе банка, я оплатил повторно операцию и после чего написал в чат банка с просьбой помощи и объяснив всю ситуацию прошло буквально может час а может меньше, всю сумму мне вернули моментально, и хочу отметить что если у другу была похожая ситуация но чуть в другую сторону, он так же оьратился с помощью и ему все вернули, и нет это не накрученная какая то переписка, это переписка настоящая и написанная вправду
канал для общения с сотрудником я использовал
--приложение Т-старт, имя сотрудника-Даниил
--дата 2-октября, время 3:15
сотруднику Даниилу огромное спасибо за помощь, ведь он не только быстро справился с обязанностями но еще помимо этого предложил мне обновить приложение на айфоне, и подсказал даже как это сделать.
--------ИТОГ : такой, что мне вернули мои средства до последней копейке, спасибо еще раз)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Хочу выразить благодарность команде Т-банка
20.09.2024 я обратилась в поддержку Т-банка за помощью решить мой вопрос, так как в интернет-заказе у меня произошла ошибка(заказ не приняли),а деньги с карты списали,да ещё и...
Оперативная работа службы поддержки
Обратилась в службу поддержки 02.10.2024г. с проблемой о неначислении кэшбэка. Для оперативности решения вопроса приложила скрины ранней переписки, где уточняла цсловия акции...
Оперативно вернули деньги за подписку, оформленную по ошибке
Однажды я звонил в техподдержку МТС, очень долго ждал, и за ожидание мне подарили промокод на бесплатный месяц пользования сервисом кион. Вообще я фильмы практически не смотрю...
Кешбэк и его переначисление
Хочу выразить огромную благодарность за решение вопроса с кешбэком. Подписка по каким то причинам не была оплачена (списана) и кешбэк с определнной суммой не был зачислен, но...
Начисление кешбека
Я написал в чат 01.10.2024 в 21:51, и мне ответила София. У меня возник вопрос о зачисления кешбека за покупку Авиабилетов ,. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня...
Хороший банк
Я написал в чат банка (из приложения) 01.10.2024 в 22.41, и мне ответила Наре. У меня возник вопрос про начисление кэшбека. Почему-то он не был начислен. Я попросил специалиста...
Банкомат принял купюры, но не зачислил
1.10.2024 в 8:55 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат. Банкомат 3 минуты пересчитывал купюры , после чего на экране вышло сообщение "что-то пошло не так, позвоните по...