Заправился на -1000

02.10.2024 07:10
454
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

26.09.2024 заехал заправится на 1000 рублей на азс" топливный альянс", после оплаты не успев дойти обратно до колонки меня вызывают обратно и показывают чек где написано отмена возврат средств, и заправлять меня соотвенно отказываются, деньги не вернулись до сих пор, переписка с техподдержкой это просто какой то цирк, бот постоянно задают одни и те же вопросы и переводит на оператора который внезапно занят, а если и отвечает то, платеж прошел успешно что вам собственно еще надо.

1000 рублей не такая уж больше сумма чтобы забыть о существовании газпромбанка, завтра пойдёшь покупать за 30 40к что нибудь, продавец так же ткнет мол возврат отмена а банк ответит только - все прошло успешно что вам еще надо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T14:05:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 10.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-10T14:52:36+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за неудобства. Баланс карты скорректировали. Спасибо, что сообщили о возврате суммы. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка
user-501419558928
2024-10-10T13:25:13+03:00
Только сегодня средства вернулись
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

Оценка 5

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система... Читать полностью

04.04.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Не смотря на утренний переполох, бабушек в очереди и трудности с электронной очередью, сотрудники помогли каждому клиенту сориентироваться и получить то, зачем пришли. Несколько... Читать полностью

28.03.2025