Банк, который оставил плохое впечатление

02.10.2024 08:12
203
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь Разными банками, но

Увидела, что за оформление карты Газпромбанка дажт возможность вернуть первую потраченную тысячу рублей. Решила закзать данную карту.

При получении карты я спросила про эту акцию у курьера. Он сказал, что акция еще действует, и в итоге я забрала карту.

Как положено по условиям акции, я совершила одну покупку на сумму от 1000 рублей. Пишу в поддержку по по компенсаци. Они отвечают, что возможность компенсации будет через несколько дней. Проходит 10 дней, пишу в поддержку, а они пишут, что они разберутся в течении 30-50 дней. Я уже и забыла про это, но позавчера ( спустя 2 месяца) мне пришло сообщение, что мне отказано в компенсации. Пишу в поддержку, а они не отвечают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T15:16:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-25T14:09:45+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что взаимодействие с банком вызвало негативные эмоции. Мы рассматриваем начисление кешбэка в рамках лояльности. По условиям проведения маркетинговой акции «Приятный кешбэк», вам необходимо подать заявку на получение неименной основной карты на официальном сайте путем перехода по ссылке с рекламной меткой, совершить расходные операции по оплате товаров, работ, услуг в ТСП, МСС-коды которых соответствуют действующей программе, на общую сумму не менее 1 000 рублей. К сожалению, переход по ссылке не зафиксирован. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024