Сбербанк присваивает проценты по счёту

02.10.2024 08:28
504
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть накопительный счёт под 10% годовых. Также оформлена подписка сберпрайм с оплатой бонусами. В сентябре в приложении постоянно светилась информация, что за подписку сберпрайм прибавляется дополнительно 1% , и ещё 1% за траты по сберкартам от 30 000 в месяц. 

29.09.2024 года с меня списали за подписку сберпрайм деньги , а не бонусы. В чате оператор сообщил что это ошибка банка, и что деньги вернутся, подписку они отключат, и её нужно заново оформить. 

Я заново оформила подписку. Каждого 2 числа мне приходят на счёт проценты по вкладу 

 И пришло 11%, а не 12%. 1% сбербанк просто присвоили. При этом в приложении светится, что и за сберпрайм +1%, и за траты +1%. 

У меня в банке неплохая сумма. И сейчас я думаю что стоит уйти в другой банк, и никогда больше со сбером не связыватся. Представляете сколько миллиардов таким способом воруют в масштабах страны?

И добавлю - у меня 2 накопительный счёта , на разные расходы. И на оба должно быть 12%. 

Сбербанк -ОБМАНЩИКР

Скрины прилагаю 

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-19T13:45:00+03:00
Добрый день! Я все проверила. Проценты по счетам начислили корректно. Подробный ответ мы подготовили. Получить его можно в СберБанк Онлайн или в офисе банка с паспортом и номером обращения 241002-7000-983200 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 710
отзыва
21 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за профессионализм и внимание!

Оценка 5

Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе... Читать полностью

25.07.2024