Личный опыт получения кешбека

02.10.2024 08:51
163
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, описываю личный опыт взаимодействия с Совкомбанком в онлайн чате. Очень давно являюсь клиентом. Всегда быстро решаются вопросы. Сложилась такая ситуация: 28 сентября, зашла в приложение и увидела начисление кешбека за поездки в Яндекс такси. Но за одну поездку кешбек-10%, а за другую-1%. Хотя вот уже более 4 или 5 месяцев составляет 10%, что для меня просто большая удача, т.к. часто пользуюсь такси. Обратилась в онлайн-чат. Там мне помог старший специалист клиентского отдела Владимир С-ин. Кешбек был начислен моментально, причем в большем размере. Огромное спасибо , Совкомбанк поднимает настроение! Ещё раз повторяю для администраторов банки.ру. это мой личный опыт, документы прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-02T17:19:36+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 377
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Специалист Дарья быстро решила вопрос

Оценка 5

После обновления мобильного приложения банка пропало в платежах "Указать точную сумму" ( ранее, я вносил в течении месяца частями до даты платежа в любой момент, а теперь этого... Читать полностью

03.10.2024

Благодарность

Оценка 5

29.09.2024 года столкнулась с такой ситуацией Оплачивали покупку в магазине-партнере карты Халва - Аист (город Старый Оскол) перед покупкой я просмотрела данный магазин в... Читать полностью

02.10.2024

Дистанционная помощь специалиста Галины

Оценка 5

У меня возникла проблема с переводами средств, в связи с тем , что карта Халва временно и по необходимости, была привязана к номеру телефона супруги. Получилось, что карта супруги... Читать полностью

01.10.2024

Потеряла начисления, помог найти оператор мобильного банка

Оценка 5

24 сентября я ждала начисления по двум промокодам, однако где обычно и в какое обычно время я не увидела отображения суммы поступившей мне. Я испугалась вдруг сделала что-то не то... Читать полностью

01.10.2024

Операторы чата всегда идут на встречу

Оценка 5

Надо сказать что сложно работать оператором мобильного чата должно быть, ведь люди все свои негодования им высказывают, этим людям с отличной выдержкой нужно за вредность давать... Читать полностью

01.10.2024

Быстрый ответ

Оценка 5

Добрый день, обратилась сегодня в чат банка. Возник вопрос по поводу моего автокредита . Что б не увеличилась ставка одобренная банком , надо выполнить условия , 5 платежей не... Читать полностью

01.10.2024

Помогли с отображением баланса

Оценка 5

24 сентября обнаружила, что мой баланс по карте отображается некорректно. Сразу решила обратиться в чат. Описала свою проблему, приложила скриншоты и к чату подключился специалист... Читать полностью

01.10.2024