А был ли автокликер?!

02.10.2024 09:24
397
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно проходила нашумевшая игра "Альфа-мани". Ее смысл заключался в том, чтобы тапать по экрану, плюс предлагались задания, за которые также насчитывались баллы. Обещалось какое-то вознаграждение, но курс перевода из баллов в рубли до конца держали в тайне. 

Я натапала 800 000 баллов, и получила небольшой выигрыш ( но на большее я не особо рассчитывала). 

Далее в одной соцсети я прочла, что такой небольшой курс получился потому, что система зачла мою игру с использованием автокликера. Но я, естественно, его не применяла.

По этому вопросу я и обратилась в чат 20 сентября в 7.02. приложения Альфа-Банка, чтобы мне пересмотрели курс обмена и пересчитали заново, ведь автокликер я не использовала.

Оператор Елизавета убедила меня, что система не обнаружила у меня автокликера, просто общий выигрыш пропорционально поделился среди множества участников.

А я еще я сказала, что у меня же не указан курс обмена при выигрыше, а у некоторых игроков указан. Почему? Елизавета объяснила мне, что курс указывается не у всех, и это не говорит о том, что у таких игроков подразумевается использование автокликера.

Также Елизавета сказала, что помимо денежного вознаграждения будет также при ближайшем выборе категорий 5% на Альфа-афишу. Но у меня и это отображено не было. Елизавета мне пояснила, что сейчас это тоже не у всех отображается, а появится чуть позже, 25 числа при выборе категорий.

Теперь мне стало все понятно! Хотелось бы поблагодарить Елизавету за то, что она подробно мне все рассказала и теперь я уже знала наверняка данные условия вознаграждения!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-04T12:16:00+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
53 455
отзыва
49 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

14 апреля заметил списание за услугу альфа-чек, я её давно хотел отключить, но забыл и деньги списались, про услугу я знал, решил написать в чат с банком, мне предложили создать... Читать полностью

18.04.2025

Быстрое решение вопроса в пользу клиента

Оценка 4

30 марта обратилась на горячую линию, т.к. заметила, что банк списал комиссию за услугу, которой я не пользовалась. И подключили мне ее по инициативе банка без моих просьб и... Читать полностью

17.04.2025

Пояснение о том , как работает кэшбэк

Оценка 5

Вчера , 16.04.2025, меня заинтересовала вкладка кэшбэк, решил написать в тех. поддержку банка, спросить, как оно работает. В кратце говоря, попросил рассказать подробнее про эту... Читать полностью

17.04.2025

Отличный сотрудник банка

Оценка 5

Здравствуйте. 10 апреля обратилась в онлайн-чат, где очень быстро и дружелюбно мне ответила специалист-Яна. Меня интересовала информация по выплатам за рекомендацию друга по... Читать полностью

16.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Была подключена платная подписка о которой я не знала, пока не пришло уведомление о списании. сразу обратилась в поддержку, меня проконсультировали и подробно объяснили как подать... Читать полностью

15.04.2025

Доблестная поддержка банка

Оценка 5

14 апреля 2025, у меня возникла для меня проблема - с моего счета банковского было списано 399 рублей за подписку, о к я сам не знал и до момента списания средств не думал о таком... Читать полностью

15.04.2025

Вопрос с оспариванием комиссии

Оценка 4

14.04.25 обратился в чат приложения Альфа-онлайн с просьбой оспорить списания за услугу "Альфа-чек", поскольку при оформлении карты сотрудник не проинформировал меня о подключении... Читать полностью

14.04.2025