01.09.2024 у меня возникла проблема, в связи с покупкой нового смартфона, я озадачилась вопросом как у меня будет фукционировать приложение банка. Я приняла решение написать обращение в интернет-чат банка, оператор оперативно ответил на вопрос и разъяснил мне, какие есть способы работы банка на моём смартфоне и как мне приложение установить.
Чат банка отлично работает, без проблем решают и отвечают на все вопросы в короткое время.Спасибо.
По адресу responses@banki.ru отправила скриншоты из чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли с призом
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников чата Альфа-Банка которые очинь внимательно отнеслись к моему вопросу, внимательно проконсультировав меня по поводу получения приза в...
Помогли поменять паспортные данные
16 апреля 2024 года в 22:16 я обратился в чат Альфа-Банка за помощью в смене паспортных данных по достижению 20 лет. Я немного запоздал со сменой данных, и мне ограничили доступ к...
Выплатили кэшбек за покупки с супермаркетах
Добрый день! 8 июля 2024 года увидела рекламу блогера об акции при открытии дебетовой карты Альфа банка. По условиям при оформлении заявки на карту по ссылке и покупки в...
Решение вопросов
Мне сделали перевод на карту 1.10.24 года но деньги так и не поступили, хотя уже 2 число я решила обратится в поддержу в приложении Альфа, 2 октября в 09:09 мин мне сразу же...
Мобильное приложение
18 сентября обратился в службу поддержки в чате Альфа банка, с целью зайти в новое приложение банка "Восход" на iOS, раньше им пользовался, но пришлось сбросить телефон до...
Альфа-стикер - это удобно и практично
Доброе утро! Не всегда удобно носить карту с собой . Заинтересовал вопрос о приобретении Альфа- стикера для себя и для карты ребенка. Обратилась с этим вопросом в чат...
Установка приложения
На новый телефон потребовалось установить мобильное приложение. Через сайт я создала заявку и на следующий день 26.09 мне назначили специалиста, самое удобное, что ходить никуда...