Узнал о возможности погашения кредитной карты другого банка. Так как у меня в Альфа банке два кредитных счета, хотел погасить долг частями с обоих. Для уточнения возможности такой операции 16.09 в 11:40 позвонил на горячую линию банка. Оператор подтвердил, что есть возможность перевести деньги с кредитной карты в другой банк для погашения долга по его кредитке, причем это будет без комиссии и со льготным периодом, а также пояснил, что, к моему сожалению, сделать это частями с нескольких кредитных карт нельзя, только с какой-то одной. 19.09 по этому же вопросу, переводу задолженности, вновь пришлось звонить на горячую линию банка, так как в чат-боте на вопрос как это сделать получил ответ, что делать перевод нужно перейдя по специальной ссылке на Альфа портал. Оператор пояснил, что оба способа, и через ЛК в интернет банке и через Альфа портал равноценны и воспользоваться можно любым, после чего я со спокойным сердцем сделал перевод из ЛК. Деньги поступили в течении пары десятков минут. Спасибо банку за такую услугу и спасибо работники поддержки за терпение и грамотные консультации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Подсказали про лимит на снятия в этом месяце
В июне 2024 г. я могла снимать 100т.р. с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии и процентов. 02.10.24 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, могу ли и сейчас...
Оперативное решение проблемы и проявление эмпатии
Добрый день. 2 октября в 8:27 мск обратился в чат. Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников банка в онлайн-чате и то, что длител ное время бот меня не мурыжил по...
Помогли разобраться с задолженностью по кредитке
Хочу поблагодарить сотрудников чата Альфа-Банка, которые помогли разобраться с задолженостью по кредитной карте. Благодаря помощи специалиста банка Арсению, я смог выявить...
Рассказали про условия для рекомендации карты
Я рекомендовала Альфа-карту знакомым, и чтобы точно получить вознаграждение, я уточнила в онлайн-чате, какие есть условия для меня и для друга. Обратилась в онлайн-чат 02.10.24 с...
Помощь в открытие новой кредитной карты
26.07.2024 написала в поддержку о невозможности оформить кредитную карту. Не получалось пройти проверку, хотя все данные соответствовали. Написала в службу поддержки. Ответила...
Оплата коммунальных
Мне уже давно советуют оплачивать коммунальные услуги через приложение банка дистанционно, но я совсем в этом ничего не понимаю. Решил обратиться за помощью в чат приложения 2...
Рассказали подробную информацию о кредитной карты
Здравствуйте, обратилась в онлайн чат 03 октября в 09:04, что хотелось бы узнать более подробную информацию о кредитной карты Альфа банка. Буквально через пару минут мне ответила...