При участии в акции от Альфа-банка совместно с организацией Вкусно и точка по одной акционной позиции из чека по покупке, совершенной 19 июля по адресу г. Одинцово улица Маршала Неделина 6Б, не был начислен кешбэк за совершенную покупку. Было принято решение обратиться в чат банка для решения этой проблемы. 10 августа я обратился в чат за помощью. Изначально мне ответил бот, но я не получил ответа на мою проблему, поэтому попросил позвать оператора. Недолго ожидая (не более 2 минут), ко мне подключился оператор, изучил мою проблему и самостоятельно составил обращение по моему вопросу. Оператор был очень вежлив. Вопрос должны были изучать в течение 2 дней, но решили в тот же день и начислили денежный бонус сразу на текущий счёт!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Выгодный накопительный счёт
На banki.ru увидел, что Альфа-банк предлагает клиентам высокие проценты по вкладам и накопительному счёту. Сейчас сумма ощутимая высвобождается и проблема возникла в том, как могу...
Подсказали про лимит на снятия в этом месяце
В июне 2024 г. я могла снимать 100т.р. с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии и процентов. 02.10.24 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, могу ли и сейчас...
Помогли разобраться с кэшбеком от Вкусно и точка
3 августа 2024 года в 22:41я совершил заказ во вкусно и точка по бигфесту. И оплатил картой Альфа-Банка. После того когда операция прошла обработку я обратился в чат в мобильном...
Детская карта до 14 лет
Доброе утро! Хочу сказать слова благодарности онлайн - чату и в том числе оператору Анастасии,которая ответила на все интересующие вопросы по детской карте для ребенка до 14 лет...
Комиссия за уведомления
2 июля обратился в чат поддержку Альфа банка с целью возврата денежных средств списанных за уведомления по операциям с картой, когда получил карту не проставил галочку о том что...
Рассказали про условия для рекомендации карты
Я рекомендовала Альфа-карту знакомым, и чтобы точно получить вознаграждение, я уточнила в онлайн-чате, какие есть условия для меня и для друга. Обратилась в онлайн-чат 02.10.24 с...