Обманщики/не достоверная информаци

02.10.2024 09:51
27
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Не являлся коиентом банка до 30.09.2024
Повелся на рекламное объявление Накопительный счет «Премиум» До 20,5% годовых на сумму до 10 млн ₽.

При оформлении на сайте 30.09, карту можно было получить только 3.10.

Решил сходить ногами в офис на Щукинской и открыть счет там. В тот же день пришел в офис объяснил что хочу, показав экран телефона с оф. сайтом. При открытии счета начался цирк: открыли другую карту, премиум не подключили, условия по счету предъвлялись голосом другие. Еще раз объяснил сто я хочу или уйду.

Открыл нужную карту, счет сказали открыть самому.

По итогу самостоятельно пришлось открывать "премиум" и накопительный счет. Закинул деньги а ставка стала 13%.

Два дня общения с поддержкой вылились в сообщение:

..., рассмотрели обращение №1961945. По результатам проверки сообщаем, что надбавка не применена, так как вы не выполнили условие для ее применения. Для применения Надбавки за Новые деньги необходимо внести денежные средства на накопительный счет в момент открытия накопительного счета для определения доли новых денег. В случае, если новые денежные средства будут внесены после открытия счета, Надбавка за Новые деньги не применяется. Вы вносили денежные средства после открытия счета, поэтому надбавка не применилась. Газпромбанк.


Как итог потерял время/деньги, общаться с данным банком желания нет, пойду сегодня все закрывать

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,87
средняя оценка
24%
решено проблем
11 018
отзыва
10 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Быстро , качественно, понятно!

Оценка 5

Добрый день. Обращался сегодня в банк через горячую линию, оператор ответил быстро, не пришлось долго ждать. Получил ответы на все свои вопросы. Сотрудник отвечал четко по делу... Читать полностью

27.09.2024

Понимание

Оценка 5

Встреча с сотрудником Русланом состоялась 24 Сентября в городе Аксай по другому адресу, чем ранее договаривались, около 21: 00, так как я не мог получить в другое время, а рабочий... Читать полностью

25.09.2024

Всё прекрасно

Оценка 5

 Давно уже сотрудничаю с этим банком. Всё отлично. Но сегодня всё было просто на наивысшем уровне! Когда брала талон, в самом банке была огромная очередь. Девушка, сотрудник банка... Читать полностью

16.09.2024

Списали деньги за привилегии

Оценка 4

Добрый день. В октябре закончился вклад , я перевела деньги и отключила услугу газпромбанк привилегии плюс. 2 сентября у меня приходит смс о списании денег 299 руб. Я написала в... Читать полностью

10.09.2024

Отзыв о работе сотрудника отделения 099/1041 Газпромбанка г. Москва, ул. Остоженка д.25

Оценка 5

Выражаю ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ директору по премиальному обслуживанию Б-ВУ Николаю А. 6 сентября с.г. обратился за консультацией по открытию вклада на выгодых мне условиях. Николай А... Читать полностью

07.09.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Заоблачный процент 2024",в рекламе вклада написано,что 20% и плюс 1%,если открыть онлайн,но при открытии вклада отображается 17%,а не 20%. Я, обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Звонила сегодня на горячую линию. Хотела проконсультироваться по ставкам на депозиты. Очень порадовало что такие высокие ставки предложили. В банке где сейчас обслуживаюсь условия... Читать полностью

04.09.2024