На днях случилась неприятность, у меня был возврат бракованного товара, 21.09, но деньги долгое время не приходили на карту, ждала до последнего, но когда сроки стали уже зашкаливать, то написала в чат поддержки, опыт не очень, постоянно зависало, если переключаешься на другое приложение, то снова надо было заходить в переписку и ждать пока все прогрузится, в таком режиме прошло несколько дней, потеряв всякое терпение позвонила оператору, ответили практически сразу, оказывается что деньги вернулись уже 25.09, но почему-то не отображались на балансе, оператор оставила заявку и буквально через пару часов вопрос уже был решен! Благодарю за помощь! А вот чат поддержки в приложении ещё бы доработать конечно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Диалог нового пользователя с представителем банка
27 сентября 2024 в 15-32 обратилась с вопросом в Совкомбанк с решением вопросом по ошибке при оплате моего сотового телефона. Скрины переписки прилагаю. Подключилась оператор Т-а...
Халва работает
С меня сняли деньги за подписку Халва. Много немного, но 399 рублей. Обратился в поддержку, пришлось долго переписываться, но в итоге всë решили в мою сторону. Вернули денежные...
Обращение по возврату денежных средств
После отмены заказа на сайте Озон мне обещали вернуть деньги в срок 22 календарных дня, прошло уже 28 и денег так и не поступило, я написал обращение и Специалист банка С-ин...
Консультация в чате приложения
01.10.2024г. в 11ч. 22мин. по местному времени я обратился за помощью в личном кабинете в чате Совкомбанка. Мне от нужна была выписка движения средств по карте Халва для...
Получил повышенный кэшбэк при покупке у партнера Халвы
Решил купить в подарок подарочную карту магазина косметики. Для этого приехал в Торговый Центр и не знал в каком именно из магазинов ее купить, чтобы точно получить кэшбэк...
Условия вклада и подписки
1 октября в 6-12 утра я позвонила на горячую линию, чтоб узнать о процентах по вкладам и условиям продления подписки в банке Совкомбанк. Девушка поторопилась и отключила мне...
Комиссия банка
Месяц назад я стала клиентом банка Совкомбанк. Не владея всей информацией, сняла мелкую сумму в банкомате другого банка. Была снята комиссия. Я обратилась в свой банк, для...